Mastercard - Global Gizlilik Bildirimi

Yürürlük Tarihi: 4/4/2018

Mastercard International Incorporated ve bağlı şirketleri (toplu şekilde “Mastercard”) gizliliğinize saygı duyar.



Bu Global Gizlilik Bildirimi topladığımız Kişisel Bilgi türlerini, bu Kişisel Bilgileri toplama amaçlarımızı, bunları paylaşabileceğimiz diğer tarafları ve verilerin güvenliğini korumak için aldığımız önlemleri açıklamaktadır. Ayrıca Kişisel Bilgileriniz bakımından sahip olduğunuz hakları ve seçenekleri ve gizlilik uygulamalarımız hakkında bizi nasıl ulaşabileceğinizi anlatmaktadır.

Yerel uygulamaları ve yasal gereklilikleri yansıtmak için gizlilik uygulamalarımız faaliyet gösterdiğimiz ülkeler arasında farklılık gösterebilir. Bazı ürünlerimiz ve hizmetlerimiz için özgün gizlilik bildirimleri geçerli olabilir. Belli bir ürün veya hizmet ile ilişkili gizlilik ve bilgi uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen söz konusu ürünün veya hizmetin web sayfasını ziyaret edin.



1. Toplayabileceğimiz Kişisel Bilgiler

“Kişisel Bilgi” kimliği belirli veya belirlenebilir bir kişi ile ilgili olan her türlü bilgi demektir. Kişisel Bilgi örnekleri arasında şunlar bulunmaktadır: ad, eposta adresi, IP adresi, kişisel hesap numarası ve telefon numarası. Şu Kişisel Bilgileri toplayabiliriz:

  • Kişisel hesap numarası, tacirin adı ve yeri, işlemin tarihi ve toplam tutarı ve mali kuruluşlar veya tacirlar adına hareket ettiğimiz zaman onlar tarafından sağlanan diğer bilgileri.
  • Doğrudan bizden ürünler veya hizmetler istediğiniz veya pazarlama programlarına katıldığınız zaman kayıt ve ödeme bilgileri ve programa özgü bilgiler gibi ürün ve hizmet bilgileri.
  • Çerezler ve benzer teknolojiler gibi otomatik yollar vasıtası ile toplanan web sitesi, cihaz ve mobil uygulama kullanımı bilgileri ve benzer bilgiler.
  • Bize bir iş başvurusu yaptığınız zaman iş başvuruları ve ilgili bilgiler.
  • İş ortaklarımızdan birisi için çalıştığınız zaman şirket iletişim bilgileri.

Bu Global Gizlilik Bildiriminin amaçları bakımından “Kişisel Bilgi” kimliği belirli veya belirlenebilir bir kişi ile ilgili olan her türlü bilgi demektir. Kişisel Bilgi örnekleri arasında şunlar bulunmaktadır: ad, eposta adresi, IP adresi, kişisel hesap numarası ve telefon numarası. Aşağıda açıklanan durumlarda sizinle ilgili farklı tiplerde Kişisel Bilgi toplayabiliriz.

Mastercard’ın Ürünleri veya Hizmetleri ile Bağlantılı Olarak Mali Kuruluşlardan, Tacirlerden ve Diğer İş Ortaklarından Aldığımız Kişisel Bilgiler.

Ödeme işlemleri işleyicisi ve ilgili hizmetlerin tedarikçisi olarak, ödeme işlemleriniz ile ilgili olarak  kişisel hesap numarası, tacirın adı ve yeri, işlemin tarihi ve toplam tutarı gibi sınırlı bir miktarda bildi elde ederiz. Belirtme isteriz ki, ödeme işlemlerini işlemek için kart sahibinin adına veya başka iletişim bilgilerine genellikle ihtiyaç duymayız veya bunları toplamayız.

Ayrıca bazı ürünler ve hizmetler için sizin mali kuruluşlarınız, kendisi ile işlem yaptığınız tacirler veya diğer iş ortakları bize sizin hakkınızda daha fazla bilgi verebilir veya bu ürünleri veya hizmetleri onlar adına size sağlamak, onların işlerine destek olmak veya onlar adına işlem faaliyetleri gerçekleştirmek üzere bunları doğrudan sizden toplayabiliriz.

Yukarıdaki durumlarda, veri sorumlusu olarak hareket eden mali kuruluşlar, tacirler ve diğer iş ortakları adına ve onların talimatları ile hareket ederiz. Kanunlar tarafından başka türlü yetki verilmediği sürece, Kişisel Bilgilerinizi ödeme işlemlerini işlemek veya Mastercard ile mali kuruluşlar, tacirler ve diğer iş ortakları arasında anlaşmaya varılmış amaçlar için işleyeceğiz. Kişisel Bilgilerinizin işlenmesi bakımından daha fazla bilgi almak için lütfen onların kendi gizlilik politikasına bakınız.

Mastercard’ın Ürünlerini ve Hizmetlerini Doğrudan Size Sağlarken Topladığımız Kişisel Bilgiler

Mastercard, pazarlama programları, ödül programları, eCüzdanlar, önceden ödemeli hizmetler, konum uyarı programları ve biyometrik doğrulama araçları gibi ürünleri ve hizmetleri doğrudan size sağlayabilir. Bu ürünlerin veya hizmetlerin birisinden veya daha fazlasından yararlanmak için, aşağıdakiler dahil olmak üzere çeşitli yollar kullanarak doğrudan bize bilgi sağlayabilirsiniz: (i) web sitelerimiz ve dijital varlıklarımız üzerinden, (ii) pazarlama veya başka amaçlı iletişimlere yanıt olarak, (iii) bir Mastercard ürünü veya hizmeti için kayıt yaptırarak veya (iv) bir teklife, programa veya promosyona katılarak.  Ayrıca ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullanmanız vasıtası ile, ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullanan veya onlara aracılık eden şirketlerden, herkese açık olan kaynaklardan veya üçüncü taraf iş ortaklarından da sizin hakkınızda Kişisel Bilgi elde edebiliriz. Kişisel Bilgileriniz ayrıca sizin mali kuruluşunuz, taciriniz veya diğer iş ortaklarınız tarafından da bize aktarılabilir. 

Aşağıda doğrudan size teklif ettiğimiz programlar ile ilişkili şekilde toplayabileceğimiz Kişisel Bilgi türlerinin özeti bulunmaktadır. Her program farklıdır ve bu nedenle, geçerli olduğu takdirde, söz konusu programla ilgili olarak Kişisel Bilgilerinizin kullanımı hakkında daha fazla bilgi için lütfen ilgili programa özgü gizlilik bildirimine bakın.

  • Kayıt ve ödeme bilgileri: İletişim bilgilerinizi (ad, eposta adresi, telefon numarası, fatura veya sevk adresi gibi), kullanıcı adı ve şifre, yaş, doğum tarihi, cinsiyet ve aile durumu, dil tercihleri, kişisel hesap numarası, tacirin adı ve yeri, işlemlerin tarihi ve toplam tutarı, kart sona erme tarihi ve kart doğrulama kodu bilgilerinizi toplayabiliriz.

 

  • Size programı sağlamak için işlediğimiz bilgiler: Programa bağlı olarak farklı tiplerde Kişisel Bilgi toplayabiliriz. Örneğin, size konuma bağlı hizmetler sunmak için tasarlanmış olan programlar tipik olarak adres veya lokasyon verilerinizin toplanmasını gerektirecektir. Benzer şekilde, örneğin yüz veya parmak izi tanıma vasıtası ile doğrulama yapabilmeniz için tasarlanmış olan programlar fotoğrafınızın veya biyometrik verilerinizin işlenmesini gerektirebilir. Tüm bu programlar isteğe bağlıdır ve Kişisel Bilgileriniz ancak bu gibi programlara kayıt yaptırdığınız zaman toplanır.

 

  • Vermeyi seçtiğiniz başka bilgiler: Farklı tiplerde içerik(örneğin fotoğraflar, makaleler, yorumlar), bizim iletişime geçmemizi isteyeceğiniz arkadaşlarınızın veya başka kişilerin iletişim bilgileri, sosyal medya hesapları veya üçüncü taraflara üyelikler vasıtası ile sağladığınız içerik veya bizimle paylaşmak istediğiniz diğer herhangi bir bilgi gibi farklı bilgileri sağlamayı seçebilirsiniz.

Ayrıca sahteciliği önleme ve izleme, risk yönetimi, anlaşmazlık çözümü ve ilgili başka amaçlar için, Kişisel Bilgiler toplayabilir veya kullanabiliriz. Bu gibi bilgiler kişisel hesap numarası, tacirin adı ve yeri, işlemlerin tarihi ve toplam tutarı, IP adresi, sahtecilik puanı, lokasyon verisi, tacirin bilgileri, satın alınan öğeler ve anlaşmazlık hakkında bilgileri içerebilir. Daha fazla bilgi için lütfen buraya tıklayın.

Mastercard’ın Reklamları, Web Siteleri, Uygulamaları veya Diğer Dijital Varlıkları ile Etkileşiminizden Elde Ettiğimiz Kişisel Bilgiler

Bizim reklamlarımız, mobil uygulamalarımız ile etkileşimde bulunduğunuz veya web sitelerimizi, sayfalarımızı veya başka dijital varlıklarımızı ziyaret ettiğiniz zaman biz, bizim hizmet tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımız çerezler ve web işaretçileri gibi otomatik vasıtalar ile sizin hakkınızda bazı bilgiler toplayabiliriz. Bu şekilde topladığımız bilgiler şunları içerebilir: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, mobil cihaz tanımlayıcısı, coğrafi bölge, yönlendiren URL’ler ve dijital varlıklarımızda yapılan işlemler veya onlar ile etkileşimler hakkında bilgiler. “Çerez” bir web tarayıcısı tarafından bir bilgisayarın sabit diskine yerleştirilen bir metin dosyasıdır. İnternet etiketi, piksel etiketi veya clear GIF olarak da bilinen “web işaretçisi”, içeriğe erişim veya ziyaret yapıldığı zaman bunu belirlememize yardım eden bir teknolojidir.

Çevirim içi ürünlerimize ve hizmetlerimize kaç kullanıcının eriştiğiniveya onları kullandığını, çevirim içi ürünlerimizin ve hizmetlerimizin hangi içeriğinin, ürünlerinin ve özelliklerinin ziyaretçilerimizi en çok ilgilendirdiğini, müşterilerimizin hangi tür teklifler görmek istediğini ve çevirim içi ürünlerimizin ve hizmetlerimizin teknik bir bakış açısından nasıl performans gösterdiğini değerlendirerek çevirim içi ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek için bu bilgileri kullanırız. Örneğin web sitelerimizde ve mobil uygulamalarımızda Adobe Omniture gibi üçüncü taraf web analizi hizmetlerini kullanabiliriz. Bu hizmetleri veren web analizi tedarikçileri, ziyaretçilerin web sitelerimizi ve uygulamalarımızı nasıl kullandığını analiz etmemize yardımcı olmak için çerezler ve web işaretçileri gibi teknolojiler kullanır.

Biz, bizim hizmet tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımız ayrıca teklifler, çekilişler, yarışmalar ve promosyonlar dahil olmak üzere pazarlama faaliyetlerimiz ile ilgili olarak da hakkınızda bilgi toplayabiliriz. Bu amaçlar için toplanan bilgiler arasında sizin iletişim bilgileriniz (örneğin ad, posta adresi, eposta adresi, telefon numarası), elektronik tanımlama verileri (örneğin kullanıcı adı, şifre, güvenlik soruları, IP adresi) ve çevirim içi pazarlama programlarının bağlamı içinde toplanan veriler (örneğin kişisel özellikler, yaşama alışkanlıkları, tüketim alışkanlıkları, ilgi alanları, lokasyon verisi ve ses ve görüntü kayıtları) bulunabilir.

Biz, bizim hizmet tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımız ayrıca size sizin kişisel ilgi alanlarınıza uygun duruma getirilmiş içerik ve reklam sağlamak için de hakkınızda bilgi toplayabiliriz. Bu amaçlar için toplanan bilgiler arasında web sitelerimizde ve uygulamalarımızda baktığınız belirli sayfalar veya reklamlar ve web sitelerimizde ve uygulamalarımızda yaptığınız işlemler gibi şeyler hakkında ayrıntılar bulunabilir.

Ayrıca çevirim içi ürünlerimizin ve hizmetlerimizin bazılarında tuş vuruşu zamanlaması, cihaz ivme ölçer, kaydırma pozisyonu ve fare yeri gibi davranış esaslı veriler kullanan gelişmiş sahtecilik önleme teknolojisi bulunmaktadır.

Yürürlükteki kanunlar uyarınca gerekli olduğu zaman yukarıdaki otomatik vasıtaları kullanmadan önce ve size pazarlama iletişimleri, uygun duruma getirilmiş içerik ve reklamlar göndermeden önce sizin onayınızı alırız.

Seçenekleriniz hakkında bilgi almak için lütfen bu Global Gizlilik Bildiriminin “Haklarınız ve Seçenekleriniz” bölümüne bakınız.

Web tarayıcısı tabanlı takibe kapatma (“DNT”) mekanizmalarına şirketlerin nasıl karşılık vermeleri gerektiği hakkında henüz bir görüş birliği bulunmadığı için, Mastercard web tarayıcısı tabanlı DNT sinyallerine şimdilik karşılık vermemektedir. Tarayıcı takip sinyalleri ve DNT hakkında daha fazla bilgi için http://www.allaboutdnt.com  adresini ziyaret edin.

Bize bir İş Başvurusu Yaptığınız Zaman Bizim Elde Ettiğimiz Kişisel Bilgiler

Mastercard’a bir iş başvurusu yaptığınızda Kariyer web sitemizdeki iş başvurularınızdan sizin iletişim bilgileriniz (ad, posta adresi, eposta adresi, telefon numarası dahil), iş geçmişi, özgeçmiş (CV), referanslarınızın iletişim bilgileri ve başvurunuz ile birlikte göndermek istediğiniz diğer tüm Kişisel Bilgiler gibi bazı Kişisel Bilgiler toplayabiliriz.

Mastercard ile Ortaklık Yapan Mali Kuruluş, Tacir veya başka Kuruluşlar ile İş İlişkilerimiz Bağlamında Topladığımız Kişisel Bilgiler

İş ortaklarımızdan birisi için (mali kuruluşlar, tacirler, müşteriler, tedarikçiler, satıcılar ve diğer iş ortakları dahil olmak üzere) çalışan kişilerden ad, iş unvanı, bölüm ve kuruluşun adı, iş epostası ve posta adresi, iş telefon numarası, güvenlik sorularının yanıtları, güvenlik şifreleri ve başka tanımlama bilgileri dahil olmak üzere Kişisel Bilgiler toplayabiliriz. Bu bilgileri muhasebe, denetleme ve fatura kesme amaçlarının yanı sıra doğrudan mali kuruluşlara, kurumsal müşterilere, tacirlere, müşterilere ve iş ortaklarına ürünler ve hizmetler sağlamak için, iş ilişkilerimizi ve mali raporlarımızı yönetmek için, franchise gelişimi ve bütünlüğü için, pazarlama için ve yürürlükteki kanunlara uyum sağlamak için kullanabiliriz.

Özeti görün

2. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanabiliriz

Kişisel Bilgilerinizi Şunlar için Kullanabiliriz:

  • Ödeme işlemlerinizi işlemek.
  • Sahteciliğe ve başka yasal veya bilgi güvenliği risklerine karşı koruma sağlamak ve bunları önlemek.
  • Mastercard, mali kuruluşlar, tacirler ve diğer iş ortakları tarafından teklif edilen ürünleri ve hizmetleri size sağlamak ve bunlar hakkında sizinle iletişim kurmak.
  • Size kişiselleştirilmiş hizmetler ve tavsiyeler sağlamak.
  • Anonimleştirme ve analizler dahil olmak üzere işimizi yürütmek, değerlendirmek ve geliştirmek.
  • İş başvurunuzu işlemek.
  • Toplama sırasında özel olarak bilgilendirme yaptığımız ve kanunlar tarafından yetki verilmiş veya gerekli tutulmuş başka amaçlara hizmet etmek.

Avrupa Ekonomik Alanında veya İsviçre’de bulunuyorsanız, Kişisel Bilgilerinizi yalnızca sizin rızanız ile; size ürünler ve hizmetler sağlamak için gereken şekilde; kanuni bir yükümlülüğe uymak için veya kullanmayı zorunlu kılan kanuni ve ağır basan bir çıkar bulunduğu takdirde kullanacağız.

Sizin hakkınızda elde ettiğimiz Kişisel Bilgileri şunlar için kullanabiliriz:

  • Ödeme işlemlerinizi işlemek (yetki verme, kliring, geri ödemeler ve ilgili başka anlaşmazlık çözümü faaliyetleri dahil olmak üzere).
  • Sahteciliğe, yetki verilmemiş işlemlere, taleplere ve başka yükümlülüklere karşı koruma sağlamak ve bunları önlemek ve ödemeler ağımızın sağlamlığı ve güvenliği bakımından risk tutarını ve franchise kalitesini yönetmek.
  • Bizde açabileceğiniz tüm hesapları oluşturmak ve yönetmek, kimliğinizi doğrulamak, hizmetlerimizi sağlamak ve sorularınıza yanıt vermek.
  • Mastercard’ın, mali kuruluşların, tacirlerin ve diğer iş ortaklarının ürünlerini, hizmetlerini, teklilerini, programlarını ve promosyonlarını size sağlamak, vermek ve bunlar hakkında sizinle iletişim kurmak (yarışmalar, çekilişler ve diğer tüm pazarlama faaliyetleri dahil olmak üzere). Telefon numaranızı vermeniz durumunda yürürlükteki kanunlar izin verdiği ölçüde sizinle otomatik bir telefon çevirme sistemi kullanarak iletişime geçebiliriz.
  • Şirket dizinleri oluşturmak ve yayınlamak (şirket iletişim bilgileri içerebilecek şekilde).
  • İşletmemizi yürütmek, değerlendirmek ve geliştirmek (kart sahiplerinin bir Mastercard kartı kullanarak ödeme yapmasını kolaylaştırmak üzere siz ve müşterilerimiz için hangi özelliklerin çekici olacağını gösteren bilgiler temelinde tasarlanmış yeni programlar veya ödeme işlemlerinin güvenliğini iyileştirmek için tasarlanmış ürünler gibi yeni ürünler ve hizmetler geliştirilmesi; iletişimlerimizin yönetilmesi; reklamlarımızın etki düzeyinin belirlenmesi bunların optimize edilmesi; ürünlerimizin, hizmetlerimizin, web sitelerimizin, mobil uygulamalarımızın ve diğer tüm dijital varlıklarımızın işlevselliğini kolaylaştırmak üzere bunların analiz edilmesi ve durum değerlendirmesi incelemeleri, muhasebe, denetleme, fatura etme, uzlaştırma ve tahsilat faaliyetleri gerçekleştirilmesi dahil olmak üzere).
  • Size kişiselleştirilmiş hizmetler ve tavsiyeler sağlamak. Örneğin size Mastercard’ın, mali kuruluşların, tacirlerin ve diğer iş ortaklarının belli bir ürünü hakkında uygun duruma getirilmiş içeriği ve en uygun teklifleri, tavsiyeleri ve eposta iletişimlerini sağlamaya karar verebilmek için sizin tercihlerinizi, ilgi alanlarınızı ve davranışınızı analiz etmek üzere eposta adresiniz ve web sitemiz ile etkileşimleriniz gibi Kişisel Bilgilerinizi kullanabiliriz.
  • Söz konusu verilerden çıkarılabilecek şekilde geçmişteki ve potansiyel olarak gelecekteki harcama düzenleri, sahtecilik ve daha başka içgörüler hakkında mali kuruluşlarımıza, tacirlerimize ve diğer müşterilerimize ve iş ortaklarımıza tavsiyede bulunmak amacı ile Kişisel Bilgileri anonimleştirmek ve anonimleştirilmiş bilgileri gösteren toplu veri raporları hazırlamak ve temin etmek (derlemeler, analizler, analitik ve öngörü sağlayan modeller ve kurallar ve daha başka toplu raporlar dahil).
  • İstihdam edilmeye duyduğunuz ilgiyi değerlendirmek ve Mastercard’daki olası istihdamınız hakkında sizinle iletişime geçmek.
  • Bize ait Kullanım Koşulları’na uyulmasını sağlamak veya gereken şekilde kanuni haklarımızı oluşturmak, kullanmak ve savunmak.
  • Müşterilerinizi Tanıyın, Kara Para Aklama ile Mücadele, yolsuzluk ile mücadele ve yaptırımlar taraması gerekliliklerine uygunluk sağlanması dahil olmak üzere yürürlükteki kanunların ve yönetmeliklerin gerekli tutabileceği şekilde veya Mastercard veya Mastercard’ın bağlı şirketleri üzerinde yasal yetkiye sahip olan veya olduğunu iddia eden herhangi bir adli süreç, yasal yaptırım veya idare kuruluşu tarafından talep edilen şekilde.
  • Endüstri standartlarına ve kendi politikalarımıza uymak.
  • Toplama sırasında özel olarak bilgilendirme yaptığımızbaşka amaçlar için.

Avrupa Ekonomik Alanında (“EEA”) veya İsviçre’de bulunuyorsanız, Kişisel Bilgilerinizi işlemek için geçerli bir kanuni sebebimiz olduğu zaman Kişisel Bilgilerinizi yalnızca yukarıdaki amaçlar için aşağıdakiler mevcut ise işleyeceğiz:

  • Kişisel Bilgilerinizin kullanılmasına izin vermiş olmanız durumunda. Örneğin, size pazarlama iletişimleri göndermek veya tekliflerimizi kişiselleştirmek veya geçerli yasa uyarınca duyarlı kabul edilen Kişisel Bilgileri işlemek üzere çerezler veya benzer teknolojiler kullanmamız için onayınızı almak isteyebiliriz.
  • Size ürünler ve hizmetler sağlamak veya sorularınıza yanıt vermek için Kişisel Bilgilerinize ihtiyaç duymamız halinde.
  • Ödeme işlemlerinde sahteciliği önlemek ve gözlemlemek gibi kanuni bir yükümlülüğe veya başka düzenleyici yükümlülüklere uymak için işlemenin zorunlu olması durumunda.
  • Ürünlerimizin ve hizmetlerimizin güvenliğinin, emniyetinin ve performansının sağlanması ve geliştirilmesi, sahteciliğe karşı koruma ve önleme sağlanması ve Kişisel Bilgilerin anonimleştirilmesi ve veri analizleri yapılması gibi bizim veya üçüncü bir tarafın Kişisel Bilgilerinizi kullanmak üzere meşru bir menfaate sahip olması halinde.

Otomatik şekilde işleme yapılmasına açık rıza vermediğiniz, sizinle Mastercard arasında bir sözleşmenin akdedilmesi veya uygulamaya konması için bu tür bir işlemenin zorunlu olmadığı veya Kişisel Bilgilerinizi bu şekilde kullanmaya kanunen zorunlu, örneğin sahteciliği önlemek için, olmadığımız sürece, sizinle ilgili olarak yasal etkilere yol açan veya benzer şekilde sizi önemli derecede etkileyen tarzda sizi yalnızca otomatik şekilde işlemeye dayalı bir karara maruz bırakmayacağız.

Bize başka bir kişi ile ilgili herhangi bir bilgi veya materyal sağlamanız durumunda, zaman zaman size açıklanan şekilde, bunları bizimle paylaşmanızın ve bizim daha sonra bunları kullanmamızın yürürlükteki kanunlara uygun olmasını sağlamak zorundasınız ve bu nedenle, örneğin, yürürlükteki kanun uyarınca gerekli olabilecek şekilde, o kişiye onun Kişisel Bilgilerinin işlenmesi hakkında usulünce bilgi vermeniz ve onun onayını almanız gerekir.

Özeti görün

3. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Paylaşırız

Kişisel Bilgilerinizi Şunlar ile Paylaşabiliriz:

  • Mastercard’ın ABD’deki genel merkezi, bağlı şirketlerimiz ve Mastercard’ın şirketler gurubu içindeki diğer kuruluşlar.
  • Bizim adımıza hareket eden hizmet tedarikçileri.
  • Mali kuruluşlar ve tacirler dahil olmak üzere ödeme ekosistemindeki diğer katılımcılar.
  • Sahtecilik izleme ve önleme amaçları veya kanunların gerektirdiği başka amaçlar için üçüncü taraflar. 
  • Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile bağlantılı şekilde özelliğini kullandığınız veya sizin onayınız ile üçüncü taraflar.
  • Yürürlükteki kanunlar uyarınca gerekli olan şekilde veya işimizin ya da varlıklarımızın satılması veya devir edilmesi halinde başka kuruluşlar.

Hakkınızda topladığımız Kişisel Bilgileri bu Global Gizlilik Bildiriminde belirtilen, veri toplama zamanında size açıklanan veya programa özgü gizlilik bildirimimizde belirtilenler haricinde farklı bir şekilde satmayız veya başka bir şekilde açıklamayız.

Kişisel Bilgileri bu Global Gizlilik Bildiriminin hükümlerine göre veya verilerin toplandığı zaman başka bir şekilde açıkladığımız gibi Mastercard bağlı şirketler gurubu dahilinde global şekilde aktarırız.  EEA’da veya İsviçre’de bulunuyorsanız, Kişisel Bilgilerinizi burada mevcut olan Mastercard Bağlayıcı Kurumsal Kurallarına uygun şekilde aktaracağız.

Kişisel Bilgilerinizi ayrıca şunlar ile paylaşabiliriz:

  • Ödeme işlemlerini işlemek veya sizin istediğiniz başka faaliyetleri yerine getirmek için mali kuruluşlar ve ödeme kartı veren başka kurumlar veya tacirler ile.

 

  • İşlemlerin ve ödeme işleme sistemimizin güvenliğini sağlamak üzere, sahteciliği önleme ve izleme amacı ve üçüncü taraf tanımlama hizmetleri dahil olmak üzere Mastercard ile ortaklık yapan veya Mastercard’ın ürünlerinin ve hizmetlerinin sağlanmasında ona yardım eden kuruluşlar ile.

 

  • Üçüncü taraflar için bir hizmet tedarikçisi olarak hareket ettiğimiz ve bu üçüncü taraflara, onların adına işlediğimiz Kişisel Bilgiler sağladığımız zaman.

 

  • Bu Global Gizlilik Bildiriminde (veya geçerli programa özgü gizlilik bildiriminde) açıklanan amaçlar için bizim adımıza hizmetler yerine getiren hizmet tedarikçilerimiz ile. Bu hizmet tedarikçilerinin Kişisel Bilgileri yalnızca bizim talimatlarımıza uygun şekilde ve bizim adımıza hizmetler yerine getirmek için gerektiği gibi veya yürürlükteki kanunlara uygun olarak işlemesini sözleşme ile şart koşarız. Ayrıca, gerekli teknik ve kurumsal güvenlik önlemleri ve Kişisel Bilgilere erişen personeli bağlayıcı gizlilik yükümlülükleri uygulayarak bizim adımıza işledikleri Kişisel Bilgilerin güvenliğini ve gizliliğini korumalarını şart koşarız.

 

  • Sosyal ağlar dahil olmak üzere ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile bağlantılı şekilde özelliklerini kullandığınız üçüncü taraflar ile.

 

  • Sizin rızanız üzerine başka üçüncü taraflar ile.

 

  • Yürürlükteki kanunlar veya kanuni süreç uyarınca gerekli olan şekilde veya açıklama yapmanın kişilerin hayati çıkarlarını korumak, şart ve koşullarımızı uygulamak, Mastercard’ı zarara veya mali kayıplara karşı korumak için veya kuşku duyulan veya fiili bir sahtecilik veya yasa dışı faaliyet hakkındaki bir soruşturma ile ilgili şekilde zorunlu olduğuna inandığımız zaman.

 

  • İşletmemizin veya varlıklarımızın tamamını veya bir bölümünü satmamız veya devir etmemiz halinde. Böyle bir satış veya devir gerçekleştiği takdirde, devir alan tarafı, bize verdiğiniz Kişisel Bilgileri Global Gizlilik Bildirimimize uygun bir şekilde kullanmaya yönlendirmek için makul bir çaba göstereceğiz. Böyle bir satış veya devir işleminin ardından Kişisel Bilgilerinizi aktardığımız kuruluş ile söz konusu bilgilerin işlenmesi hakkındaki sorular için temasa geçebilirsiniz.

Özeti görün

4. Haklarınız ve Seçenekleriniz

Ülkenize bağlı olarak şu haklarınız veya seçenekleriniz bulunabilir:

  • Çerezler ve benzer teknolojiler kullanılması dahil olmak üzere Kişisel Bilgilerinizin bazı toplanma veya kullanılma şekillerini, Kişisel Bilgilerinizin pazarlama amaçları için kullanılmasını ve veri analizi için Kişisel Bilgilerinizin anonimleştirilmesini tercih dışı bırakmak.
  • Kişisel Bilgilerinize erişmek, bunları değiştirmek, işlenmesini kısıtlamak veya işlenmesine itiraz etmek veya silinmesini talep etmek.
  • Bize sağladığınız Kişisel Bilgileri başka bir şirkete iletmek üzere talep etmek.
  • Verilmiş olan herhangi bir rızayı geri çekmek.
  • Geçerli olan durumlarda düzenleyici kuruma şikayette bulunmak.

 

EEA’da veya İsviçre’de bulunuyorsanız, haklarınızı Mastercard’ın “My Data Center” portalında kullanabilir ve ayrıca aşağıda “Bize Nasıl Ulaşabilirsiniz” bölümünde açıklandığı şekilde talebinizi gönderebilirsiniz.

Sizin hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Bilgiler bakımından bazı haklarınız ve sizden hangi Kişisel Bilgileri topladığımız, onları nasıl kullandığımız ve sizinle nasıl iletişim kurduğumuz hakkında bazı seçenekleriniz bulunmaktadır.

Şunları seçebilirsiniz:

  • Ödeme işlemleri yapmaktan veya doğrudan bize Kişisel Bilgiler vermekten kaçınarak Mastercard’a Kişisel Bilgiler vermemek. Sizden Kişisel Bilgiler topladığımız zaman bunları toplamamanın sonuçlarının yanı sıra bunların bize sağlanmasının gerekli olup olmadığını ve neden gerekli olduğunu belirtiriz. Kişisel Bilgi vermediğiniz takdirde Mastercard ürünlerinin ve hizmetlerinin tüm yelpazesinden yararlanamayabilirsiniz ve Mastercard ürünlerini veya hizmetlerini sağlamak için bu bilgiler gerekli ise veya söz konusu ürünün veya hizmetin sağlanması ile ilişkili olarak bunları toplamamız kanunen gerekli ise size bunları sağlayamayabiliriz.

 

  • Web sitelerimizi ziyaret ettiğiniz veya uygulamalarımızı kullandığınız zaman sizin hakkınızda otomatik yollar ile topladığımız bazı bilgilerin toplanmasını ve kullanılmasını tercih dışı bırakmak. Bazı yetki çevrelerinde çerezler ve benzer teknolojilerin kullanılması ile ilgili tercihinizi Mastercard web sitelerinin alt sağ köşesinde gösterilen Çerez Onay aracı vasıtası ile uygulayabilirsiniz. Tarayıcınız, cihazınıza yerleştirilen bazı tür çerezler hakkında size nasıl bildirim yapılacağını ve bunları almayı nasıl tercih dışı bırakacağınızı açıklayabilir. Belirli çerezler olmadan web sitelerimizin, uygulamalarımızın veya çevirim içi özelliklerimizin tümünü kullanamayabileceğinize dikkat ediniz. 

 

  • Üçüncü taraf web sitelerini ziyaret ettiğiniz ve bizim reklamlarımızla etkileşimde bulunduğunuz zaman sizin hakkınızda otomatik vasıtalar ile topladığımız bazı bilgi kullanımlarını tercih dışı bırakmak. Bu üçüncü taraf web sitelerine reklam vermek için hizmet tedarikçileri kullanabiliriz. Bu reklamlar bizim ve iş ortaklarımızın web sitelerimizde ve uygulamalarımızda toplamış olduğumuz verilerin kullanılması temelinde özelleştirilebilir ve yayınlanabilir. Ayrıca bu reklamları özelleştirmek ve yayınlamak için hizmet tedarikçilerimizden ve iş ortaklarımızdan bazıları sizin zaman içindeki ve üçüncü taraf web sitelerindeki çevirim içi faaliyetleriniz hakkında bilgi toplayabilir. Mastercard reklamları bazen, müşterilerin (i) kendi verilerinin nasıl kullanılmakta olduğu hakkında daha fazla bilgi almasına ve (ii) kendi verilerinin kullanılması ile ilgili olarak sahip olabilecekleri seçenekleri kullanmasına yardımcı olan simgeler ile yayınlanır. Tarama davranışınızın reklam amaçları için kullanılmasını tercih dışı bırakma veya sınırlandırma olanağınız hakkında daha fazla bilgi almak için buraya tıklayın veya geçerli olduğu zaman hedeflenmiş reklamlarımızdaki simgeye tıklayın.

 

  • Bizden aldığınız pazarlama epostalarındaki abonelik iptali bağlantısına tıklayarak veya aşağıda belirtilen şekilde bizim ile irtibata geçerek, size pazarlama epostaları göndermememizi belirtmek. Ayrıca buraya tıklayarak da Mastercard’dan pazarlama epostaları almayı tercih dışı bırakabilirsiniz.

 

  • Veri analizleri yapılması için Kişisel Bilgilerinizin anonimleştirilmesini buraya tıklayaraktercih dışı bırakmak.

Bazı yetki çevrelerinde ve özellikle EEA’da veya İsviçre’de bulunuyorsanız, şunları yapmaya hakkınız olabilir:

  • Kişisel Bilgilerinizdeki yanlışlıkları güncelleştirmek ve düzeltmek, Kişisel Bilgilerinizin işlenmesini sınırlandırmak veya buna itiraz etmek, bilgilerin uygun olan şekilde anonimleştirilmesini veya silinmesini sağlamak veya Kişisel Bilgilerinizi kolayca başka bir şirkete aktarmak üzere veri taşınabilirliği hakkınızı kullanmak için hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Bilgilere erişim talep etmek ve bunlar hakkında bilgi almak. Ayrıca, ikamet ettiğiniz, işyerinizin bulunduğu veya vakanın meydana geldiği ülkedeki düzenleyici kuruma şikayette bulunma hakkına da sahip olabilirsiniz.

 

  • Kişisel Bilgilerinizin işlenmesi ile ilgili olarak daha önce bize vermiş olduğunuz herhangi bir rızayı herhangi bir zamanda ve ücretsiz bir şekilde geri çekmek. Tercihlerinizi ilerisi için uygulayacağız ve bu durum rızanızı geri çekmenizden önceki işlemelerin hukuka uygunluğunu etkilemeyecektir.

Kişisel Bilgilerinizin bazı işleme işlemlerini örneğin tercih dışı bırakma web sayfamız vasıtası ile tercih dışı bırakabilirsiniz. 

Bu haklar bazı durumlarda yerel kanuni gereklilikler ile sınırlandırılmış olabilir. 

Kişisel Bilgilerinizin işlenmesi bakımından beklentilerinizi yerine getiremediğimiz veya gizlilik uygulamalarımız hakkında bir şikayette bulunmak istediğiniz zaman bunları lütfen bize söyleyin çünkü bu, sorunu düzeltmemiz için bize olanak sağlar.  Talebinize yanıt vermemize yardımcı olmak için lütfen problemin tüm ayrıntılarını verin. Tüm şikayetleri makul bir süre içinde ve yürürlükteki kanunların gerektirdiği şekilde incelemeye ve yanıtlamaya çalışırız.

Tercihlerinizi güncelleştirmek, bilgilerinizi posta listelerimizden çıkarmamızı istemek veya yürürlükteki kanunlar uyarınca haklarınızı kullanmak üzere istek göndermek için aşağıda “Bize Nasıl Ulaşabilirsiniz” bölümünde açıklandığı gibi bizimle iletişime geçin. EEA’da veya İsviçre’de bulunuyorsanız, haklarınızın kullanılmasını kolaylaştırmak için Mastercard’ın “My Data Center” portalını geliştirdik

Özeti görün

5. Veri Aktarma

Mastercard global bir işletmedir. Kişisel Bilgilerinizi Birleşik Devletler’e veya bilgileri ilk verdiğiniz ülkedeki veri koruma kanunları ile aynı veri koruma kanunlarına sahip olmayabilecek başka ülkelere aktarabiliriz ama Kişisel Bilgilerinizi bu Global Gizlilik Bildirimine uygun olarak veya size başka bir şekilde açıklandığı gibi koruyacağız.

 

EEA’da bulunuyorsanız, Kişisel Bilgilerinizi Bağlayıcı Kurumsal Kurallarımıza ve diğer veri aktarma mekanizmalarına uygun şekilde işleyeceğiz.

Mastercard küresel bir işletmedir. Sizin hakkınızda topladığımız Kişisel Bilgileri genel merkezimizin bulunduğu Birleşik Devletler dahil olmak üzere sizin ülkenizden başka ülkelerdeki alıcılara aktarabiliriz. Bu ülkeler bilgileri ilk verdiğiniz ülkedeki veri koruma kanunları ile aynı  veri koruma kanunlarına sahip olmayabilir. Kişisel Bilgilerinizi başka ülkelere aktardığımız zaman, bu bilgileri bu Global Gizlilik Bildiriminde belirtilen, veri toplama zamanında size açıklanan veya programa özgü gizlilik bildirimimizde belirtilen şekilde koruyacağız.

Kişisel Bilgilerin yerleşik olduğunuz ülkeden başka ülkelere aktarılması için gerekli önlemleri öngören geçerli yasal gerekliliklere uyarız. Özellikle, global olarak işlediğimiz Kişisel Bilgilere uygun bir koruma düzeyi sağladığı EEA veri koruma makamları tarafından tanınmış olan bir dizi Bağlayıcı Kurumsal Kurallar (“BCR’ler”) oluşturmuş ve uygulamış bulunuyoruz. BCR’lerin kopyası buradan temin edilebilir. Kişisel Bilgileri ayrıca, uygunluk kararları verilmiş olan ülkelere aktarabiliriz, Kişisel Bilgilerin üçüncü taraflara aktarılması için Avrupa Komisyonu’nun Standart Sözleşme Hükümleri veya yürürlükteki kanunlara göre bunların eşdeğerleri gibi sözleşmeye dayalı korumalar kullanabiliriz veya geçerli olduğu zaman üçüncü tarafların AB-ABD veya İsviçre-ABD Gizlilik Kalkanı Çerçeveleri sertifikalarına güvenebiliriz. Kişisel Bilgileri EEA dışına aktarmak için kullandığımız önlemlerin kopyasını almak için aşağıda “Bize Nasıl Ulaşabilirsiniz” bölümünde açıklandığı şekilde bizimle irtibata geçebilirsiniz.

Özeti görün

6. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Koruruz

Kişisel Bilgilerinizi korumak için uygun güvenlik önlemleri bulundururuz ve onları yalnızca sınırlı bir süre için elde tutarız.

Kişisel Bilgilerinizin güvenliği Mastercard için önemlidir. Kendimizi, topladığımız bilgileri korumaya adamış durumdayız. Bizim topladığımız veya sizin verdiğiniz Kişisel Bilgileri kaza sonucu, hukuka aykırı şekilde veya yetki verilmeden imha edilmeye, kaybolmaya, değiştirilmeye, erişilmeye, açıklanmaya veya kullanılmaya karşı korumak için tasarlanmış olan idari, teknik ve fiziki önlemler alırız. Bir takım Kişisel Bilgileri  aktardığımız belirli web sitelerimizde SSL şifreleme kullanmaktayız.

Ayrıca, bu bilgiler onları işlediğimiz amaçlar için artık gerekli olmadığı zaman, bu bilgileri daha uzun bir süre saklamamız kanunlar tarafından zorunlu olmadığı sürece, Kişisel Bilgilerinizi silmek veya sizin tanımlanmanıza olanak vermeyecek bir biçimde saklamak için de önlemler alırız. Saklama süresini belirlerken sizin tarafınızdan istenen veya size sağlanan ürünlerin ve hizmetlerin türü, sizinle olan ilişkimizin özelliği ve uzunluğu, ürünlerimize ve hizmetlerimize muhtemel şekilde tekrar kayıt yaptırmanız, sizden veya sizin hakkınızda bazı bilgileri silmemiz durumunda bunun size sağladığımız hizmetler üzerindeki etkisi, kanunların belirttiği zorunlu saklama süreleri ve zaman aşımı süreleri gibi çeşitli kıstasları göz önüne alırız.

Özeti görün

7. Özellikler ve Başka Web Sitelerine Bağlantılar

Sosyal medya ve üçüncü taraf web siteleri gibi Mastercard’dan bağımsız şekilde işletilen başka kuruluşlar ile işbirliğini yaptığımız bazı özellikleri kullanmak isteyebilirsiniz. Bu web sitelerinin içeriğinden, sizin onları kullanmanızdan veya gizlilik uygulamalarından biz sorumlu değiliz

Size kolaylık ve bilgi sağlamak amacı ile web sitelerimiz başka web sitelerine bağlantılar sağlayabilir. Ayrıca, başka kuruluşlar ile işbirliğini yaptığımız bazı özellikleri kullanmayı tercih etmenize imkan sağlayabiliriz. Sosyal ağları ve jeo-lokasyon araçları içerebilecek olan bu web siteleri ve özellikler Mastercard’dan bağımsız şekilde işletilir ve böyle olduğu açık şekilde belirtilir. Bunların kendi gizlilik bildirimleri ve politikaları olabilir ve bunları incelemenizi önemle tavsiye ederiz. Ziyaret ettiğiniz veya kullandığınız bağlantı verilmiş herhangi bir web sitesi veya özellik Mastercard’a ait olmadığı veya onun tarafından kontrol edilmediği ölçüde bunların içeriğinden, web sitelerinin herhangi bir şekilde kullanılmasından veya gizlilik uygulamalarından biz sorumlu değiliz.

Mastercard size Mastercard’ın Ürünleri ve Hizmetleri hakkında sosyal medyada bir şeyler paylaşma, bunlara bağlantı verme veya bunları belirtme olanağı vermektedir.  Örneğin bir teklifi kendi Facebook hesabınız vasıtası ile “beğenebilirsiniz” veya Twitter kullanarak bir teklifi “tweet” edebilirsiniz. Web sitelerimizde ayrıca, Mastercard ile başka bir bağlantısı bulunmayan başka kuruluşlar vasıtası ile erişilebilen veya başka kuruluşlar ile işbirliğini yaptığımız bazı özellikleri kullanmak isteyebilirsiniz. Jeo-lokasyon araçları dahil olmak üzere bu özellikler üçüncü taraflarca işletilir ve böyle olduğu açık şekilde belirtilir. Facebook ve Twitter gibi sosyal medya tedarikçileri ve bu diğer üçüncü taraflar Mastercard’dan bağımsızdır ve gizliliğin korunması bakımından Mastercard ile aynı politikayı paylaşmak zorunda değildirler. Bunların hizmetlerini kullanmaya karar verdiğiniz zaman lütfen onların gizlilik bildirimlerini teyit edin. Bu sosyal medya araçlarının ve üçüncü tarafların herhangi birisinin web sitelerinin ve uygulamalarının içeriğinden, kullanılmasından veya gizlilik politikalarından Mastercard sorumlu tutulamaz.

Özeti görün

8. Bu Global Gizlilik Bildirimindeki Değişiklikler

Gizlilik uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Bildirimi periyodik şekilde güncellenebilir.

Kişisel Bilgi uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak için bu Global Gizlilik Bildirimi periyodik şekilde güncellenebilir. Global Gizlilik Bildirimimizde yapılan önemli değişiklikleri size haber vermek için ilgili web sitelerinde göze çarpan şekilde bir bildirim yayınlayacağız ve Bildirimin en üst bölümğnde en son ne zaman güncellendiğini belirteceğiz. Global Gizlilik Bildirimimizi güncellememiz halinde bazı durumlarda sizin rızanızı isteyebiliriz.

Özeti görün

9. Bize Nasıl Ulaşabilirsiniz

Bize ve Veri Koruma Görevlisine privacyanddataprotection@mastercard.com adresinden eposta gönderebilirsiniz. EEA’da veya İsviçre’de bulunuyorsanız, Mastercard Europe SA veri sorumlusudur ve Kişisel Bilgileriniz üzerindeki haklarınızı kullanma taleplerinizi Mastercard’ın “My Data Center” portalından gönderebilirsiniz.

Bu Global Gizlilik Bildirimi ve gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız, yorumlarımız veya şikayetleriniz olduğu veya gizlilik tercihlerinizi güncelleştirmek istediğiniz zaman lütfen şu adrese eposta gönderin: privacyanddataprotection@mastercard.com veya şu adresten bize yazın:

Global Privacy Office

Mastercard International Incorporated

2000 Purchase Street

Purchase, New York 10577

USA

EEA’da veya İsviçre’de bulunuyorsanız, Kişisel Bilgilerinizin işlenmesinden sorumlu olan kuruluş Mastercard Europe SA’dır. Kişisel Bilgileriniz üzerindeki haklarınızı kullanma taleplerinizi Mastercard’ın “My Data Center” portalından gönderebilirsiniz veya şu adrese eposta gönderebilir: privacyanddataprotection@mastercard.com veya şu adresten bize yazabilirsiniz:

Veri Koruma Görevlisi (Data Protection Officer)

Mastercard Europe SA

Chaussée de Tervuren 198A

B-1410 Waterloo

Belgium

 

Mastercard kartınız ve satın alma işlemleriniz hakkındaki sorularınız için kendi Mali Kuruluşunuz veya Taciriniz ile görüşmeniz gerekir. Onlar ile nasıl iletişim kurulacağı hakkında daha fazla bilgiyi kendi web sitelerinde bulunabilir.

Özeti görün