Bu Global Gizlilik Bildiriminin amaçları bakımından, aksi belirtilmedikçe, “Kişisel Bilgi”, kimliği belirli veya belirlenebilir olan bir kişi ile ilgili olan her türlü bilgi anlamına gelmektedir. Aşağıda açıklanan durumlarda sizinle ilgili farklı türlerde Kişisel Bilgiler (geçerli yasalar kapsamında durumun öyle gerektirebileceği şekilde Duyarlı Kişisel Bilgiler dâhil) elde edebiliriz.

Mastercard’ın Ürünleri veya Hizmetleri ile Bağlantılı Olarak Mali Kuruluşlardan, Tacirlerden ve Diğer İş Ortaklarından Aldığımız Kişisel Bilgiler

Ödeme işlemlerinin işleyicisi ve ilgili hizmetlerin tedarikçisi olarak, ödeme işlemleriniz ile ilgili kişisel hesap numarası, tacirin adı ve konumu, ticari işlemin tarihi ve toplam tutarı gibi sınırlı miktarda bilgi elde ederiz. Önemle belirtmek isteriz ki ödeme işlemlerini işlemek için genellikle kart sahibinin adına veya başka iletişim bilgilerine ihtiyaç duymayız veya bunları toplamayız.

Ayrıca, bazı ürünler ve hizmetler bakımından, sizin mali kuruluşlarınız, kendisi ile işlem yaptığınız tacirler veya diğer iş ortakları bize sizin hakkınızda daha fazla bilgi verebilir veya bu ürünleri veya hizmetleri onlar adına size sağlamak, onların işlerine destek olmak veya onlar adına işleme faaliyetleri gerçekleştirmek üzere bu bilgileri doğrudan sizden toplayabiliriz.

Yukarıdaki durumlarda, veri sorumlusu olarak hareket eden mali kuruluşlar, tacirler ve diğer iş ortakları adına ve onların talimatları ile hareket edebiliriz. Yasa tarafından başka türlü yetki verilmediği sürece, Kişisel Bilgilerinizi ödeme işlemlerini işlemek veya Mastercard ile mali kuruluşlar, tacirler ve diğer iş ortakları arasında anlaşmaya varılmış amaçlar için işleyeceğiz. Kişisel Bilgilerinizin işlenmesi bakımından daha fazla bilgi almak için lütfen onların kendi gizlilik politikasına bakınız.

Mastercard’ın Ürünlerini ve Hizmetlerini Doğrudan Size Sağlarken Topladığımız Kişisel Bilgiler

Mastercard, pazarlama programları, ödül programları, e-Cüzdanlar, Açık Bankacılık çözümleri, ön ödemeli hizmetler, konum uyarı programları ve biyometrik doğrulama araçları gibi ürünleri ve hizmetleri doğrudan size sağlayabilir. Bu ürünlerin veya hizmetlerin birisinden veya daha fazlasından yararlanmak için, aşağıdakiler dâhil olmak üzere çeşitli yollar kullanarak doğrudan bize bilgi sağlayabilirsiniz: (i) web sitelerimiz ve dijital varlıklarımız üzerinden, (ii) pazarlama veya başka amaçlı iletişimlere yanıt olarak, (iii) bir Mastercard ürünü veya hizmeti için kayıt yaptırarak veya (iv) bir teklife, programa veya promosyona katılarak. Ayrıca, ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullanımınız yoluyla, ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullanan veya onlara olanak sağlayan şirketlerden, herkese açık olan kaynaklardan veya üçüncü taraf iş ortaklarından da sizin hakkınızda Kişisel Bilgi elde edebiliriz. Kişisel Bilgileriniz ayrıca sizin mali kuruluşunuz, taciriniz veya diğer iş ortaklarınız tarafından da bize aktarılabilir.

Aşağıda, doğrudan size teklif ettiğimiz programlar ile ilgili olarak toplayabileceğimiz Kişisel Bilgi türlerinin özeti bulunmaktadır. Her program farklıdır ve bu nedenle geçerli olduğu takdirde, söz konusu belirli programla ilgili olarak Kişisel Bilgilerinizin kullanımı hakkında daha fazla bilgi için lütfen ilgili programa özgü gizlilik bildirimine bakın.

• Kayıt ve ödeme bilgileri: Kimlik belirleyici bilgileri ve iletişim bilgilerinizi (ad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura veya sevk adresi gibi), kimlik doğrulama bilgileri (ör. kullanıcı adı ve şifre), yaş, doğum tarihi, cinsiyet ve aile durumu, askerlik ve emekli askerlik durumu, dil tercihleri, ödeme bilgileri, kişisel hesap numarası, tacirin adı ve konumu gibi ticari bilgiler, işlemlerin tarihi ve toplam tutarı, kartın sona erme tarihi ve kartın doğrulama kodu bilgilerinizi toplayabiliriz.
• Size programı sağlamak için işlediğimiz bilgiler: Programa bağlı olarak farklı türlerde Kişisel Bilgi toplayabiliriz. Örneğin, size konuma bağlı hizmetler teklif etmek için tasarlanmış olan programlar genel olarak adres veya coğrafi konum verilerinizin toplanmasını gerektirecektir. Açık Bankacılık çözümlerimiz bünyesinde yer alan programlar, mali hesap bilgilerinizin toplanmasını gerektirebilir. Benzer şekilde, örneğin yüz veya parmak izi tanıma vasıtası ile doğrulama yapabilmeniz için tasarlanmış olan programlar fotoğrafınızın ve/veya biyometrik verilerinizin işlenmesini gerektirebilir. Tüm bu programlar isteğe bağlıdır ve Kişisel Bilgileriniz ancak bu gibi programlara kayıt yaptırdığınız zaman toplanır.
• Sağlamayı seçtiğiniz diğer bilgiler: Örneğin müşteri hizmetlerine başvurduğunuzda farklı türlerde içerik (örneğin fotoğraflar, makaleler, yorumlar), bizim iletişime geçmemizi isteyeceğiniz arkadaşlarınızın veya başka kişilerin iletişim bilgileri, sosyal medya hesapları veya üçüncü taraflara üyelikler vasıtası ile sağladığınız içerik veya bizimle paylaşmak istediğiniz diğer herhangi bir bilgi gibi farklı bilgiler sağlamayı seçebilirsiniz.

Kişisel Bilgilerinizin işlenmesine onay verirken tam ve doğru Kişisel Bilgiler sağlama yükümlülüğü gibi geçerli yasalar kapsamındaki yükümlülüklere tabi olabilirsiniz.

Ayrıca sahteciliği önleme ve izleme, risk yönetimi, uyuşmazlık çözümü ve ilgili başka amaçlar için Kişisel Bilgileri toplayabilir veya kullanabiliriz. Bu gibi bilgiler kişisel hesap numarası, tacirin adı ve konumu, işlemlerin tarihi ve toplam tutarı, IP adresi, sahtecilik puanı, konum verileri, tacirin bilgileri, satın alınan ögeler ve uyuşmazlık hakkında bilgiler gibi kimlik belirleyici bilgileri, ticari bilgileri veya internet ya da diğer elektronik ağ faaliyetlerine dair bilgileri içerebilir. Kripto para ve blok zincir istihbaratı çözümleri sağladığımız zaman blok zincir adresleri ve diğer kripto para ticari işlem ayrıntıları dâhil olmak üzere blok zincirinden toplanan bilgileri de toplayabilir ve işleyebiliriz. Daha fazla bilgi için lütfen buraya tıklayın.

Açık Bankacılık çözümlerimiz bağlamında Kişisel Bilgi toplamamız hakkında daha fazla bilgi için lütfen buraya tıklayın.

Mastercard’ın Reklamları, Web Siteleri, Uygulamaları veya Diğer Dijital Varlıkları ile Etkileşiminizden Elde Ettiğimiz Kişisel Bilgiler

Reklamlarımız, mobil uygulamalarımız ile etkileşimde bulunduğunuz veya web sitelerimizi, sayfalarımızı veya başka dijital varlıklarımızı ziyaret ettiğiniz zaman biz, hizmet tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımız, internet veya diğer elektronik ağ faaliyeti bilgileri, çerezler ve web işaretçileri gibi otomatik vasıtalar ile sizin hakkınızda bazı bilgiler toplayabiliriz. Bu şekilde topladığımız İnternet ve/veya Cihaz Bilgileri şunları içerebilir: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, mobil cihaz tanımlayıcısı, coğrafi bölge, yönlendiren URL’ler ve dijital varlıklarımızda yapılan işlemler veya onlar ile etkileşimler hakkında bilgiler. “Çerez”, bir web sunucusu tarafından bir bilgisayarın sabit diskine yerleştirilen bir metin dosyasıdır. İnternet etiketi, piksel etiketi veya clear GIF olarak da bilinen “web işaretçisi”, içeriğe erişim veya ziyaret yapıldığı zaman bunu belirlememize yardım eden bir teknolojidir.

Çevrim içi ürünlerimize ve hizmetlerimize kaç kullanıcının eriştiğini veya onları kullandığını, çevrim içi ürünlerimizin ve hizmetlerimizin hangi içeriğinin, ürünlerinin ve özelliklerinin ziyaretçilerimizi en çok ilgilendirdiğini, müşterilerimizin hangi tür teklifler görmek istediğini ve çevrim içi ürünlerimizin ve hizmetlerimizin teknik bir bakış açısından nasıl performans gösterdiğini değerlendirerek çevrim içi ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek için bu bilgileri kullanırız. Örneğin web sitelerimizde ve mobil uygulamalarımızda Adobe Omniture gibi üçüncü taraf web analiz hizmetlerini kullanabiliriz. Bu hizmetleri yöneten web analizi tedarikçileri, ziyaretçilerin web sitelerimizi ve uygulamalarımızı nasıl kullandığını analiz etmemize yardımcı olmak için çerezler ve web işaretçileri gibi teknolojiler kullanır.

Biz, hizmet tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımız olarak ayrıca teklifler, çekilişler, yarışmalar ve promosyonlar dâhil olmak üzere pazarlama faaliyetlerimiz ile ilgili olarak da hakkınızda bilgi toplayabiliriz. Bu amaçlar için toplanan bilgiler arasında kimlik belirleyici bilgiler ve sizin iletişim bilgileriniz (örneğin ad, posta adresi, e-posta adresi, telefon numarası), elektronik tanımlama verileri (örneğin kullanıcı adı, şifre, güvenlik soruları, IP adresi) ve ticari bilgiler, internet veya diğer elektronik ağ faaliyetleri bilgileri, coğrafi konum verileri ve Kişisel Bilgilerden elde edilen çıkarımlar dâhil olmak üzere çevirim içi pazarlama programlarının bağlamı içinde toplanan veriler (örneğin kişisel özellikler, yaşama alışkanlıkları, tüketim alışkanlıkları, ilgi alanları, konum verileri ve ses ve görüntü kayıtları) bulunabilir.

Biz, hizmet tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımız olarak ayrıca size Kişisel Bilgilerinizden elde edilen çıkarımlara dayalı olarak sizin kişisel ilgi alanlarınıza uygun duruma getirilmiş içerik ve reklam sağlamak için de hakkınızda bilgi toplayabiliriz. Bu amaçlar için toplanan bilgiler arasında web sitelerimizde ve uygulamalarımızda baktığınız belirli sayfalar veya reklamlar ve web sitelerimizde ve uygulamalarımızda yaptığınız işlemler gibi internet veya diğer elektronik ağ faaliyetleri bilgileri bulunabilir.

Biz, hizmet sağlayıcılarımız ve iş ortaklarımız sizleri sosyal medya hesaplarına bağlayabilmek amacıyla sosyal medya araçları, widget’lar veya eklentiler gibi otomatik araçlar vasıtasıyla hakkınızdaki belirli bilgileri toplayabiliriz. Bu özellikler sizin sosyal medya hesabınız üzerinden oturum açmanızı, bağlantı paylaşmanızı veya doğrudan sosyal medya hesabınızda gönderi paylaşmanızı sağlayabilir. Bu gibi araçları veya eklentileri içeren bir web sitesini ziyaret ettiğiniz zaman sosyal medya veya diğer bir hizmet sağlayıcısı sizin ziyaretiniz hakkında bilgi edinebilir. Ancak bu araçlar ile yaptığınız etkileşimler, ilgili sosyal medya platformunun gizlilik politikalarına tabidir. Bunlar gibi üçüncü tarafların veri işleme uygulamaları üzerinde bir kontrolümüz bulunmadığı için, bu üçüncü taraflara ait gizlilik politikalarını, kullanım koşullarını ve (varsa) lisans sözleşmelerini incelemenizi tavsiye ediyoruz. Daha detaylı bilgi için lütfen bu Global Gizlilik Bildiriminin 7. Bölümüne (“Özellikler ve Başka Web Sitelerine Bağlantılar”) bakınız.

Ayrıca çevrim içi ürünlerimizin ve hizmetlerimizin bazılarında tuş vuruşu zamanlaması, cihaz ivmeölçer, kaydırma pozisyonu ve fare konumu gibi davranış esaslı veriler veya biyometrik bilgi kullanan gelişmiş sahtecilik önleme teknolojisi bulunmaktadır.

Geçerli yasa uyarınca gerekli olduğu zaman, yukarıdaki otomatik vasıtaları kullanmadan önce ve size pazarlama iletişimleri, size özel içerik ve reklamlar göndermeden önce sizin onayınızı alırız.

Seçenekleriniz hakkında bilgi almak için lütfen bu Global Gizlilik Bildiriminin “Haklarınız ve Seçenekleriniz” bölümüne bakınız.

Şirketlerin web tarayıcısı tabanlı takibe kapama (“DNT”) mekanizmalarına nasıl yanıt vermeleri gerektiğine dair bir görüş birliği henüz bulunmadığından, Mastercard, web tarayıcısı tabanlı DNT sinyallerine şimdilik yanıt vermemektedir. Tarayıcı takip sinyalleri ve DNT hakkında daha fazla bilgi için http://www.allaboutdnt.com adresini ziyaret edin.

Bize bir İş Başvurusu Yaptığınız Zaman Bizim Elde Ettiğimiz Kişisel Bilgiler

Mastercard’da bir iş için başvuruyorsanız Kariyer web sitemizdeki iş başvurularınızdan belirli tanımlayıcılar ve mesleki veya istihdam ile ilgili bilgiler toplayabiliriz. Mastercard’ın iş başvuruları ile bağlantılı olarak topladığı bilgi türü hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Mastercard Başvuru Sahibi Gizlilik Bildirimine bakın.

Mastercard ile Ortaklık Yapan bir Mali Kuruluş, Tacir veya başka Kuruluşlar ile İş İlişkilerimiz Bağlamında Topladığımız Kişisel Bilgiler

İş ortaklarımızdan birisi için (mali kuruluşlar, tacirler, müşteriler, tedarikçiler, satıcılar ve diğer iş ortakları dâhil olmak üzere) çalışan kişilerden kimlik belirleyici bilgiler, ad, iş unvanı, bölüm ve kuruluşun adı, iş e-postası ve posta adresi, iş telefon numarası, sorgulamalar, güvenlik sorularının yanıtları, güvenlik şifreleri ve başka tanımlama bilgileri dâhil olmak üzere Kişisel Bilgiler toplayabiliriz. Bu bilgileri muhasebe, denetleme ve fatura kesme amaçlarının yanı sıra doğrudan mali kuruluşlara, kurumsal müşterilere, tacirlere, müşterilere ve iş ortaklarına ürünler ve hizmetler sağlamak için, iş ilişkilerimizi ve mali raporlarımızı yönetmek için, franchise gelişimi ve bütünlüğü için, bizi mali suçlardan korumak için, hizmetimizi iyileştirmek için, pazarlama için ve yürürlükteki kanunlara uyum sağlamak için kullanabiliriz.

Bazı yetki bölgelerinde, size ve/veya mali kuruluşlara, kurumsal müşterilere, tacirlere, müşterilere ve iş ortaklarına ilgili ürünleri ve hizmetleri sağlamak için Duyarlı Kişisel Bilgilerinizi almamız ve işlememiz gerekebilir. Duyarlı Kişisel Bilgilerinizin bu şekilde işlenmesi uygun güvenlik önlemleri ile korunacaktır ve kişisel haklarınız ve çıkarlarınız üzerinde mümkün olan en düşük etkiyi yapacak şekilde gerçekleştirilecektir. Şu bilgiler, geçerli yasa tarafından tanımlandığı gibi Duyarlı Kişisel Bilgi sayılabilir: kişisel hesap numarası, kart son kullanım tarihi, kart doğrulama kodu, güvenlik sorularına yanıtlar, güvenlik parolaları ve diğer oturum açma bilgileri, adres veya konum bilgileri (kişisel tanımlama bilgilerinizi ortaya çıkarabilecek ölçüde), ses ve görüntü kayıtları, elektronik tanımlama bilgileri, ödeme işlemleri ve biyometrik veriler.

Sizin hakkınızda elde ettiğimiz Kişisel Bilgileri aşağıda belirtilen amaçlar için kullanabiliriz. Yerleşik olduğunuz ülkeye bağlı olarak, geçerli yasalar kapmasında izin verilmesi durumunda, Kişisel Bilgilerinizi yalnızca bu verileri işlemek için aşağıdaki tabloda belirlenmiş şekilde yasal bir dayanağımız olduğu takdirde işleyeceğiz. Ancak aşağıdaki tabloda her bir işleme faaliyeti için onay verilmesi yasal dayanak olarak gösterilmemesine rağmen lütfen bazı ülkelerde Kişisel Bilgilerin işlenmesi için tek veya en uygun yasal dayanağın onay vermek olduğunu ve bu ülkelerde onay verilmesine dayandığımızı unutmayın.

İşleme faaliyeti	İşlemek için hukuki dayanak (geçerli yasa uyarınca gerekli olduğu zaman)
Ödeme işlemlerinizi işlemek (yetki verme, kliring, ters ibraz (chargeback) ve ilgili başka uyuşmazlık çözüm faaliyetleri dâhil olmak üzere).	Çoğu durumda, ödeme işlemlerinizi veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden mali kuruluşlarınız, tacirleriniz ve diğer iş ortaklarınız adına veri işleyen sıfatıyla işliyoruz. Bir veri işleyicisi olarak hareket ettiğimizde, Kişisel Bilgilerinizin işlenmesi bakımından veri sorumluları yasal bir temel sağlamaktan sorumludur. Kişisel Bilgilerinizin bu bağlamlarda işlenmesiyle ilgili olarak daha fazla bilgi için lütfen onların kendi gizlilik politikalarına bakın. Bazı sınırlı hâllerde (örneğin ters ibrazlar), ödeme işlemlerinizi veri sorumlusu sıfatı ile şu şartlarda işleyebiliriz: Kişisel Bilgilerinizin kullanılmasına izin vermiş olmanız durumunda veya Tarafı olduğunuz bir sözleşmenin yapılması veya yerine getirilmesi için işlemenin gerekli olması veya Yasal veya mevzuata yönelik bir yükümlülüğe uymak için işlemenin zorunlu olması.
Sahteciliğe, yetki verilmemiş işlemlere, taleplere ve başka yükümlülüklere karşı koruma sağlamak ve bunları önlemek ve ödemeler ağımızın bütünlüğü ve güvenliği bakımından riske maruz kalma durumunu ve franchise kalitesini yönetmek.	Sahteciliğin ve siber tehdidin önlenmesi amacıyla Kişisel Bilgileri işlerken veri sorumlusu sıfatıyla veya veri işleyicisi sıfatıyla hareket edebiliriz. Veri sorumlusu sıfatı ile hareket ederken aşağıdaki yasal temellerden birine dayanıyoruz: Kişisel Bilgilerinizin kullanılmasına izin vermiş olmanız durumunda veya Yasal veya mevzuata yönelik bir yükümlülüğe uymak için işlemenin zorunlu olması veya Tarafı olduğunuz bir sözleşmenin yapılması veya yerine getirilmesi için işlemenin gerekli olması veya Sahteciliğe karşı koruma, ağımızı ve işlediğimiz ödeme işlemlerini (kripto para ile ilgili olarak blok zincir dâhil) güvenli hâle getirmek amacıyla bizim veya üçüncü bir tarafın Kişisel Bilgilerinizi kullanmakta meşru bir çıkara sahip olması hâlinde. Sahtecilik önleme ve izleme faaliyetlerimiz hakkında daha fazla bilgi için lütfen Sahtecilik ve Güvenlik Bildirimimize bakın. Yüksek Riskli Tacirleri Kontrol Etmek için Mastercard Uyarısı (MATCH) programı hakkında daha fazla bilgi için lütfen MATCH Bildirimimize bakın.
Bağlantı ve ihtilaf çözümü hizmetlerimiz de dâhil olmak üzere Açık Bankacılık çözümlerimizi sağlamak.	Kişisel Bilgilerinizin kullanılmasına izin vermiş olmanız durumunda veya Yasal veya mevzuata yönelik bir yükümlülüğe uymak için işlemenin zorunlu olması veya Tarafı olduğunuz bir sözleşmenin yapılması veya yerine getirilmesi için işlemenin gerekli olması veya Bu amaçla (örneğin sahtecilik risklerinin saptanması veya ihtilafların çözümlenmesi) bizim veya üçüncü bir tarafın Kişisel Bilgilerinizi kullanmakta meşru bir çıkara sahip olması. Bazı durumlarda, hizmet sağlayıcınız, tacirleriniz ve veri sorumluları olarak hareket eden diğer iş ortaklarınız adına bir işleyici olarak Açık Bankacılık çözümlerimizi sunuyoruz. Bir veri işleyicisi olarak hareket ettiğimizde, Kişisel Bilgilerinizin işlenmesi bakımından veri sorumluları yasal bir temel sağlamaktan sorumludur. Kişisel Bilgilerinizin bu bağlamlarda işlenmesiyle ilgili olarak daha fazla bilgi için lütfen onların kendi gizlilik politikalarına bakın. Açık Bankacılık faaliyetlerimiz hakkında daha fazla bilgi için lütfen Açık Bankacılık Gizlilik Bildirimimize bakın.
Bizde açabileceğiniz tüm hesapları oluşturmak ve yönetmek, kimliğinizi doğrulamak, hizmetlerimizi sağlamak ve sorularınıza yanıt vermek.	Kişisel Bilgilerinizin kullanılmasına izin vermiş olmanız durumunda veya Bir tarafı olduğunuz bir sözleşmenin yapılması veya yerine getirilmesi için işlemenin gerekli olması veya Yasal veya mevzuata yönelik bir yükümlülüğe uymak için işlemenin zorunlu olması veya Hesapların oluşturulması ve yönetimi ve kimliğinizin belirlenmesi ve sorularınıza yanıt verilmesi amacıyla bizim veya üçüncü bir tarafın Kişisel Bilgilerinizi kullanmakta meşru bir çıkara sahip olması.
Mastercard’ın, mali kuruluşların, tacirlerin ve iş ortaklarının ürünlerini, hizmetlerini, tekliflerini, sadakat programlarını ve promosyonlarını (sadakat programının çalışması, yarışmalar, çekilişler, bağış hizmeti programının çalışması ve diğer tüm pazarlama faaliyetleri dâhil olmak üzere) size sağlamak, yönetmek ve bunlar hakkında sizinle iletişim kurmak.	Kişisel Bilgilerinizin kullanılmasına izin vermiş olmanız durumunda veya Tarafı olduğunuz bir sözleşmenin yapılması veya yerine getirilmesi için işlemenin gerekli olması veya Size ürünlerin ve hizmetlerin temini amacıyla bizim veya üçüncü bir tarafın Kişisel Bilgilerinizi kullanmak üzere meşru bir menfaate sahip olması halinde. Sadakat programlarımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Sadakat Programları Bildirimimize bakın. Bağış hizmeti programımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Mastercard Bağış Hizmeti Gizlilik Bildirimimize bakın.
Şirket dizinleri oluşturmak ve yayınlamak (şirket iletişim bilgileri içerebilecek şekilde) dâhil, müşteri, tedarikçi ve satıcı ilişkilerimizi yönetmek.	Kişisel Bilgilerinizin kullanılmasına izin vermiş olmanız durumunda veya Bir tarafı olduğunuz bir sözleşmenin yapılması veya yerine getirilmesi için işlemenin gerekli olması veya Müşteri, tedarikçi ve satıcı ilişkilerimizin yönetimi amacıyla bizim veya üçüncü bir tarafın Kişisel Bilgilerinizi kullanmakta meşru bir çıkara sahip olması.
İşletmemizi yönetmek, değerlendirmek ve geliştirmek (yeni ürünlerin ve hizmetlerin geliştirilmesi veya izin verilen amaçlar için temizlemek, düzenlemek ve hazırlamak dâhil); reklamlarımızın etki düzeyinin belirlenmesi ve bunların optimize edilmesi; ürünlerimizin, hizmetlerimizin, web sitelerimizin, mobil uygulamalarımızın ve diğer tüm dijital varlıklarımızın işlevselliğini kolaylaştırmak üzere bunların analiz edilmesi ve programın etkinliğini anlamak ve geliştirebilmek için pazarlama programına (Priceless Specials gibi) katılan müşterilerimizin harcamaya olan yaklaşımını analiz etmek ve karşılaştırmak.	Kişisel Bilgilerinizin kullanılmasına izin vermiş olmanız durumunda veya Tarafı olduğunuz bir sözleşmenin yapılması veya yerine getirilmesi için işlemenin gerekli olması veya Ürünlerimizin veya hizmetlerimizin işletilmesi, değerlendirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla bizim veya üçüncü bir tarafın Kişisel Bilgilerinizi kullanmakta meşru bir çıkara sahip olması.
Durum değerlendirmesi incelemeleri, muhasebe, denetleme, fatura etme, uzlaştırma ve tahsilat faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi.	Yasal veya mevzuata yönelik bir yükümlülüğe uymak için işlemenin zorunlu olması veya Tarafı olduğunuz bir sözleşmenin yapılması veya yerine getirilmesi için işlemenin gerekli olması veya Durum değerlendirmesi incelemeleri, fatura etme, uzlaştırma ve tahsilat faaliyetlerinin yerine getirilmesi amacıyla bizim veya üçüncü bir tarafın Kişisel Bilgilerinizi kullanmakta meşru bir çıkara sahip olması.
Size kişiselleştirilmiş hizmetler ve tavsiyeler sağlamak. Örneğin size Mastercard’ın, mali kuruluşların, tacirlerin ve iş ortaklarının belli bir ürünü hakkında özel bir içeriği ve en uygun teklifleri, tavsiyeleri ve e-posta iletişimlerini sağlamaya karar verebilmek için sizin tercihlerinizi, ilgi alanlarınızı ve davranışınızı analiz etmek üzere e-posta adresiniz ve web sitemiz ile etkileşimleriniz gibi Kişisel Bilgilerinizi kullanabiliriz.	Kişisel Bilgilerinizin kullanılmasına izin vermiş olmanız durumunda veya Tarafı olduğunuz bir sözleşmenin yapılması veya yerine getirilmesi için işlemenin gerekli olması veya Size kişiselleştirilmiş hizmetler ve tavsiyeler verilmesi amacıyla bizim veya üçüncü bir tarafın Kişisel Bilgilerinizi kullanmakta meşru bir çıkara sahip olması.
Söz konusu verilerden çıkarılabilecek şekilde, geçmişteki ve potansiyel olarak gelecekteki harcama düzenleri, sahtecilik, kredi riski ve daha başka içgörüler hakkında mali kuruluşlarımıza, tacirlerimize ve diğer müşterilerimize ve iş ortaklarımıza tavsiyede bulunmak amacı ile Kişisel Bilgileri isimsiz hâle getirmek ve isimsiz hâle getirilmiş bilgileri gösteren toplu veri raporları hazırlamak ve temin etmek (derlemeler, analizler, analitik ve öngörü sağlayan modeller ve kurallar ve diğer toplu raporlar dâhil). İsimsiz hâle getirdiğimiz Kişisel Bilgiler ödeme işlemlerini içerebilir.	Kişisel Bilgilerin isimsiz hâle getirilmesi ve toplu veri raporlarının hazırlanması ve temini amacıyla bizim veya üçüncü bir tarafın Kişisel Bilgilerinizi kullanmakta meşru bir çıkara sahip olması veya İşleme, istatistiksel ve/veya araştırma amaçları için (bu yasal zeminin mevcut olduğu yetki bölgelerinde) ve Yapay Zekâmızın (AI) eğitilmesi için gerçekleştirilir. Kimlik bilgilerinden arındırılmış veya isimsiz hâle getirilmiş bilgileri sakladığımız veya başka bir şekilde işlediğimiz ölçüde, bilgileri kimlik bilgilerinden arındırılmış veya isimsiz hâle getirilmiş biçimde saklayıp kullanacağız ve geçerli yasa tarafından başka türlü izin verilmediği sürece bilgileri yeniden tanımlamaya çalışmayacağız.
İstihdam edilmeye duyduğunuz ilgiyi değerlendirmek ve Mastercard’daki olası istihdamınız hakkında sizinle iletişime geçmek.	Tarafı olduğunuz bir sözleşmenin yapılması veya yerine getirilmesi için işlemenin gerekli olması veya İstihdam edilmeye duyduğunuz ilgiyi değerlendirmek ve olası istihdamınız hakkında sizinle iletişime geçmek amacıyla bizim veya üçüncü bir tarafın Kişisel Bilgilerinizi kullanmakta meşru bir çıkara sahip olması veya Yasal veya mevzuata yönelik bir yükümlülüğe uymak için işlemenin zorunlu olması. Daha fazla bilgi için Mastercard Başvuru Sahibi Gizlilik Bildirimine bakın.
Kullanım Koşullarımızı yürürlüğe koymak veya yasal haklarımızı oluşturmak, kullanmak ve savunmak için gereken şekilde.	Tarafı olduğunuz bir sözleşmenin yapılması veya yerine getirilmesi için işlemenin gerekli olması veya Yasal veya mevzuata yönelik bir yükümlülüğe uymak için işlemenin zorunlu olması veya Biz veya üçüncü bir taraf, Kullanım Koşullarını yürürlüğe koymak ve yasal hakları oluşturmak, kullanmak ve savunmak amaçları için Kişisel Bilgilerinizi kullanmakta meşru bir çıkara sahiptir.
Müşterilerinizi Tanıyın, Kara Para Aklama ile Mücadele, yolsuzluk ile mücadele ve yaptırım taraması gerekliliklerine uygunluk sağlanması dâhil olmak üzere yürürlükteki kanunların ve yönetmeliklerin gerekli tutabileceği şekilde veya Mastercard veya Mastercard’ın bağlı şirketleri üzerinde yasal yetkiye sahip olan veya yetki iddia eden herhangi bir adli süreç, kanun hükmü veya devlet kuruluşu tarafından talep edilen şekilde.	Yasal veya mevzuata yönelik bir yükümlülüğe uymak için işlemenin zorunlu olması veya Bir adli sürece, kanun hükmüne veya devlet kuruluşuna yanıt vermek amacıyla bizim veya üçüncü bir tarafın Kişisel Bilgilerinizi kullanmakta meşru bir çıkara sahip olması.
Endüstri standartlarına ve kendi politikalarımıza uymak.	Kişisel Bilgilerinizin kullanılmasına izin vermiş olmanız durumunda veya Yasal veya mevzuata yönelik bir yükümlülüğe uymak için işlemenin zorunlu olması veya Tarafı olduğunuz bir sözleşmenin yapılması veya yerine getirilmesi için işlemenin gerekli olması veya Endüstri standartlarına ve kendi politikalarımıza uymak amacıyla bizim veya üçüncü bir tarafın Kişisel Bilgilerinizi kullanmakta meşru bir çıkara sahip olması.
Verileri işlemek ve analiz etmek için makine öğrenimi gibi teknikler kullanarak ürünleri ve hizmetleri algılamak ve iyileştirmek, aldatıcı, hileli veya yasa dışı faaliyetleri belirlemek ve önlemek.	Kişisel Bilgilerinizin kullanılmasına izin vermiş olmanız durumunda veya Kanuni bir yükümlülüğe veya diğer mevzuatlara ilişkin yükümlülüklere uymak için işlemenin zorunlu olması durumunda veya Tarafı olduğunuz bir sözleşmenin yapılması veya yerine getirilmesi için işlemenin gerekli olması veya Endüstri standartlarına ve kendi politikalarımıza uymak amacıyla bizim veya üçüncü bir tarafın Kişisel Bilgilerinizi kullanmakta meşru bir çıkara sahip olması.
Birleşmelere, satın almalara ve/veya işin veya varlıkların satılmasına olanak vermek. Örneğin herhangi bir işi veya varlığı satarsak veya işimizin veya varlıklarımızın herhangi bir bölümü üçüncü bir tarafça satın alınırsa bu iş ve varlıklar ile ilgili kişisel bilgilerinizi potansiyel alıcıya veya satın alan üçüncü tarafa açıklayabiliriz.	Kanuni bir yükümlülüğe veya diğer mevzuatlara ilişkin yükümlülüklere uymak için işlemenin zorunlu olması durumunda veya Tarafı olduğunuz bir sözleşmenin yapılması veya yerine getirilmesi için işlemenin gerekli olması veya Endüstri standartlarına ve kendi politikalarımıza uymak amacıyla bizim veya üçüncü bir tarafın Kişisel Bilgilerinizi kullanmakta meşru bir çıkara sahip olması.
Bilgi toplanması sırasında özel olarak bilgilendirme yaptığımız başka amaçlar için.	Lütfen bilgi toplanması sırasında geçerli olan Özel Gizlilik Bildirimine bakınız.

Geçerli yasa uyarınca gerekli olduğu zaman, bizim veya üçüncü tarafların meşru çıkarlarından yola çıkarak, sizin çıkarlarınızın, temel hak veya özgürlüklerinizin bu meşru çıkarları geçersiz kılmamasını sağlamak amacıyla veri işleme ile ilgili denkleştirme testleri gerçekleştirdik. Denkleştirme testlerimiz ile ilgili ilave bilgi için aşağıda yer alan “Bize Nasıl Ulaşabilirsiniz” bölümünde açıklanan şekilde bizimle irtibata geçebilirsiniz.

Geçerli yasa uyarınca gerekli olduğu zaman işleme yapılmasına açık şekilde onay vermediğiniz, sizinle Mastercard arasında bir sözleşmenin yapılması veya yerine getirilmesi için bu tür bir işlemenin zorunlu olmadığı veya örneğin sahteciliği önlemek için Kişisel Bilgilerinizi bu şekilde yasal olarak kullanmaya zorunlu olmadığımız sürece, sizinle ilgili olarak yasal etkilere yol açan veya benzer şekilde sizi önemli derecede etkileyen tarzda sizi yalnızca otomatik şekilde işlemeye dayalı bir karara maruz bırakmayacağız.

Bize başka bir kişi ile ilgili herhangi bir bilgi veya materyal sağlamanız durumunda, zaman zaman size açıklanan şekilde, bunları bizimle paylaşmanızın ve bizim daha sonra bunları kullanmamızın yürürlükteki yasalara uygun olmasını sağlamak zorundasınız ve bu nedenle, örneğin, yürürlükteki yasa uyarınca gerekli olabilecek şekilde, söz konusu kişiye kendisine Kişisel Bilgilerinin işlenmesi hakkında usulünce bilgi vermeniz ve kendisinin iznini almanız gerekir.

Yasal veya mevzuata yönelik yükümlülüklerimizi yerine getirmek veya sizinle bir sözleşme yapmak için sizden topladığımız Kişisel Bilgilerin gerekli olması durumunda, talep edildiği zaman Kişisel Bilgilerinizi sağlamazsanız size ürünlerimizi veya hizmetlerimizi sağlayamayabiliriz (veya sağlamaya devam edemeyebiliriz) ve ihtiyaç duyduğunuz ürünlerimizi satın alamayabilir veya hizmetlerimizi tam olarak kullanamayabilirsiniz.

Geçerli sınır ötesi veri aktarımı kurallarına nasıl uyduğumuzu anlamak için lütfen aşağıdaki “Veri Aktarımları” bölümüne bakın.

Kişisel Bilgilerinizi ayrıca şu kişilerle ve durumlarda paylaşabiliriz:

• Ödeme işlemlerini işlemek veya sizin istediğiniz başka faaliyetleri yerine getirmek için mali kuruluşlar ve ödeme kartı veren başka kurumlar veya tacirler ile.
• İşlemlerin ve ödeme işleme sistemimizin güvenliğini sağlamak üzere, sahteciliği önleme ve izleme amacı ve üçüncü taraf tanımlama hizmetleri dâhil olmak üzere, Mastercard ile ortaklık yapan veya Mastercard’ın ürünlerinin ve hizmetlerinin sağlanmasında ona yardım eden kuruluşlar ile.
• Finansal kurumlar, tüccarlar ve seçtiğiniz diğer kuruluşlar (ör. yatırım danışmanlarınız) dâhil olmak üzere Açık Bankacılık ekosistemindeki diğer katılımcılar ile.
• Üçüncü taraflar için bir hizmet tedarikçisi olarak hareket ettiğimiz ve bu üçüncü taraflara, onların adına işlediğimiz Kişisel Bilgileri sağladığımız zaman.
• Bu Global Gizlilik Bildiriminde (veya geçerli programa özgü gizlilik bildiriminde) açıklanan amaçlar için bizim adımıza hizmetler yerine getiren hizmet tedarikçilerimiz ile. Bu hizmet tedarikçilerinin Kişisel Bilgileri yalnızca bizim talimatlarımıza uygun şekilde ve bizim adımıza hizmetler yerine getirmek için gerektiği gibi veya yürürlükteki yasalara uygun olarak işlemesini sözleşme ile gerekli tutarız. Ayrıca, gerekli teknik ve kurumsal güvenlik önlemleri ve Kişisel Bilgilere erişen personeli bağlayıcı gizlilik yükümlülükleri uygulayarak bizim adımıza işledikleri Kişisel Bilgilerin güvenliğini ve gizliliğini korumalarını gerekli tutarız.
• Özellikleri (örneğin üçüncü taraf çerezleri, widget’ları, eklentileri) ürünlerimizin ve hizmetlerimizin içine entegre edilmiş olan üçüncü taraflar ile. Daha detaylı bilgi için lütfen bu Global Gizlilik Bildiriminin 7. Bölümüne (Özellikler ve Başka web sitelerine Bağlantılar) bakınız.
• Sizin doğrudan bu platformlarla bağlantı kurmanız hâlinde sosyal medya ağları ile. Daha detaylı bilgi için lütfen bu Global Gizlilik Bildiriminin 7. Bölümüne (Özellikler ve Başka Web Sitelerine Bağlantılar) bakınız.
• Sizin onayınız üzerine başka üçüncü taraflar ile.
• Geçerli yasa veya yasal süreç uyarınca veya kolluk kuvvetlerinden veya devlet kurumlarından gelen taleplere yanıt vermek için. Bu tür talepleri alırken geçerli olduğu durumlarda Bağlayıcı Kurumsal Kurallarımızda (aşağıdaki Bölüm 5’e bakın) belirtilen süreci izleyeceğiz.
• Açıklama yapmanın kişilerin hayati çıkarlarını korumak, Kullanım Koşullarımızı uygulatmak, Mastercard’ı zarara veya mali kayıplara karşı korumak için veya kuşku duyulan veya fiili bir sahtecilik veya yasa dışı faaliyet hakkındaki bir soruşturma ile ilgili şekilde zorunlu olduğuna inandığımız zaman.
• İşletmemizin veya varlıklarımızın tamamını veya bir bölümünü satmamız veya devretmemiz durumunda. Böyle bir satış veya devir gerçekleştiği takdirde, devir alan tarafı, bize verdiğiniz Kişisel Bilgileri Global Gizlilik Bildirimimize uygun bir şekilde kullanmaya yönlendirmek için makul bir çaba göstereceğiz. Böyle bir satış veya devir işleminin ardından Kişisel Bilgilerinizi aktardığımız kuruluş ile söz konusu bilgilerin işlenmesi hakkındaki sorular için temasa geçebilirsiniz.

Herhangi bir Kişisel Bilginin aktarılmasından veya paylaşılmasından önce (Kişisel Bilgilere erişim dâhil), üçüncü taraflarla yapılan sözleşmelerde uygun gizlilik ve bilgi güvenliği koruma önlemlerini gerekli tutarız. Kapsamlı bir Üçüncü Taraf Risk Yönetimi Programı yürütüyoruz ve bunun bir parçası olarak uygun durum tespitini yapıyoruz

Çin topraklarında bulunuyorsanız, veri sorumluları sıfatı ile hareket eden ve Kişisel Bilgilerinizi kendileri ile paylaştığımız üçüncü taraf alıcılar hakkında bilgi almak için aşağıdaki “Bize Nasıl Ulaşabilirsiniz” bölümünde belirtildiği gibi bize ulaşabilirsiniz. Söz konusu paylaşımlar her zaman yalnızca gerekli olan ölçüde yapılacaktır ve sizin başlangıçta onay vermiş olduğunuz veya onay haricinde yasal temele dayanan işleme amaçlarını veya yollarını aşmayacak veya değiştirmeyecektir.

Sizin hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Bilgiler bakımından bazı haklarınız ve sizden hangi Kişisel Bilgileri topladığımız, onları nasıl kullandığımız ve sizinle nasıl iletişim kurduğumuz hakkında bazı seçenekleriniz bulunabilir.

Bu hakları kullanmayı seçtiğiniz takdirde, farklı ücret ya da ürünlerin veya hizmetlerin kalite düzeyinin sizden alacağımız verinin değeri ile makul surette ilişkili olduğu haller hariç olmak üzere, size ürün veya hizmet vermeyi reddetmeyeceğiz, bunlar için farklı fiyatlar istemeyeceğiz veya bu ürün veya hizmetler için farklı düzeyde bir kalite temin etmeyeceğiz. Bazı durumlarda, belirli hakları kullanmayı seçmeniz hâlinde talep ettiğiniz ürünü veya hizmeti size temin edemeyebiliriz.

Şunları seçebilirsiniz:

• Ödeme işlemleri yapmaktan veya doğrudan bize Kişisel Bilgiler vermekten kaçınarak Mastercard’a Kişisel Bilgiler vermemek. Sizden Kişisel Bilgiler topladığımız zaman bunları toplamamanın sonuçlarının yanı sıra bunların bize sağlanmasının gerekli olup olmadığını ve neden gerekli olduğunu belirtiriz. Kişisel Bilgi vermediğiniz takdirde Mastercard ürünlerinin ve hizmetlerinin tüm yelpazesinden yararlanamayabilirsiniz ve Mastercard ürünlerini veya hizmetlerini sağlamak için bu bilgiler gerekli ise veya söz konusu ürünün veya hizmetin sağlanması ile ilişkili olarak bilgileri toplamamız kanunen gerekli ise size bunları sağlayamayabiliriz.
• Web sitelerimizi ziyaret ettiğiniz veya uygulamalarımızı kullandığınız zaman sizin hakkınızda otomatik yollar ile topladığımız bazı bilgilerin toplanmasını ve kullanılmasını tercih dışı bırakmak. Bazı yetki çevrelerinde çerezler ve benzer teknolojilerin kullanılması ile ilgili tercihinizi Mastercard web sitelerinin sağ alt köşesinde gösterilen ”Çerezleri yönet” başlığına tıklayarak uygulayabilirsiniz. Tarayıcınız, cihazınıza yerleştirilen bazı tür çerezler hakkında size nasıl bildirim yapılacağını ve bunları almayı nasıl tercih dışı bırakacağınızı açıklayabilir. Belirli çerezler olmadan web sitelerimizin, uygulamalarımızın veya çevrim içi özelliklerimizin tümünü kullanamayabileceğinize dikkat ediniz.
• Üçüncü taraf web sitelerini ziyaret ettiğiniz ve reklamlarımızla etkileşimde bulunduğunuz zaman hakkınızda otomatik yollarla topladığımız bazı bilgi kullanımlarını tercih dışı bırakmak. Bu üçüncü taraf web sitelerine reklam vermek için hizmet tedarikçileri kullanabiliriz. Bu reklamlar bize ve iş ortaklarımıza ait web sitelerinde ve uygulamalarda toplamış olduğumuz verilerin kullanılması temelinde özelleştirilebilir ve sunulabilir. Ayrıca bu reklamları özelleştirmek ve sunmak için hizmet tedarikçilerimizden ve iş ortaklarımızdan bazıları sizin zaman içindeki ve üçüncü taraf web sitelerindeki çevrim içi faaliyetleriniz hakkında bilgi toplayabilir. Mastercard reklamları bazen, tüketicilerin (i) kendi verilerinin nasıl kullanılmakta olduğu hakkında daha fazla bilgi almasına ve (ii) kendi verilerinin kullanılması ile ilgili olarak sahip olabilecekleri seçenekleri kullanmasına yardımcı olan simgeler ile yayınlanır. Lütfen, geçerli olduğu durumda, göz atma davranışınızın reklam amaçları için kullanılmasını tercih dışı bırakma veya sınırlandırma olanağınız hakkında bilgi edinmek için hedefli reklamlarımızdaki simgeye tıklayın. Çerez ve benzeri teknolojilerin kullanımına ilişkin tercihinizi, web sitelerimizin sağ alt köşesinde görüntülenen ‘Çerezleri yönet’ başlığına tıklayarak da uygulayabilirsiniz.
• Bizden aldığınız pazarlama e-postalarındaki abonelikten çık bağlantısına tıklayarak veya aşağıda belirtilen şekilde bizim ile irtibata geçerek, size pazarlama e-postaları göndermememizi söyleyebilirsiniz. Ayrıca buraya tıklayarak Mastercard’dan pazarlama e-postaları almayı tercih dışı bırakabilirsiniz.
• Veri analizleri yapmak için Kişisel Bilgilerinizin isimsiz hâle getirilmesini tercih dışı bırakmak üzere buraya tıklayabilirsiniz.

İkamet ettiğiniz ülkeye bağlı olarak şunları yapmaya hakkınız olabilir:

• Kişisel Bilgilerinizdeki yanlışlıkları güncellemek ve düzeltmek, Kişisel Bilgilerinizin işlenmesini sınırlandırmak veya buna itiraz etmek, bilgilerin uygun olan şekilde isimsiz hâle getirilmesini, imha edilmesini veya silinmesini sağlamak veya Kişisel Bilgilerinizi kolayca başka bir şirkete aktarmak üzere veri taşınabilirliği hakkınızı kullanmak için hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Bilgilere erişim talep etmek ve bunlar hakkında bilgi almak. Ayrıca, ikamet ettiğiniz, işyerinizin bulunduğu veya vakanın meydana geldiği ülkedeki denetim makamına veya düzenleyici kuruma şikâyette bulunma hakkına da sahip olabilirsiniz.
• Kişisel Bilgilerinizin işlenmesi ile ilgili olarak daha önce bize vermiş olduğunuz herhangi bir onayı herhangi bir zamanda ve ücretsiz bir şekilde geri çekebilirsiniz. Tercihlerinizi ilerisi için uygulayacağız ve bu durum onayınızı geri çekmenizden önceki işlemelerin hukuka uygunluğunu etkilemeyecektir.

Amerika Birleşik Devletleri’nde ikamet ediyorsanız ABD Gizlilik Ekinde açıklanan ek haklara sahip olabilirsiniz.

Mastercard’ın global olarak gizlilik yasaları uyarınca işlediği gizlilik taleplerinin sayısı hakkında bilgi için lütfen “Verilerim” portalının “Veri Raporlarım” bölümünü inceleyin.

Örneğin tercih dışı bırakma web sayfamız vasıtası ile Kişisel Bilgilerinizin belirli şekilde işlenmesini tercih dışı bırakabilirsiniz.

Bu listenin ayrıntılı olmayabileceğini unutmayın, yani bu, yerel yasalarınıza göre ek haklara sahip olabileceğiniz anlamına gelir. Ayrıca, yukarıdaki haklar bazı durumlarda yerel yasal gereklilikler ile sınırlandırılmış olabilir.

Tercihlerinizi güncelleştirmek, bilgilerinizi posta listelerimizden çıkarmamızı istemek veya yürürlükteki yasalar uyarınca haklarınızı kullanmak üzere istek göndermek için aşağıda “Bize Nasıl Ulaşabilirsiniz” bölümünde açıklandığı gibi bizimle iletişime geçin.

Haklarınızın kullanılmasını kolaylaştırmak için Mastercard’ın “Verilerim” portalını geliştirdik. Siz veya sizin adınıza hareket etmeye yetkili bir taraf, Mastercard’ın “Verilerim” portalında veya aşağıdaki “Bize Nasıl Ulaşabilirsiniz” bölümünde açıklandığı gibi bir talep göndererek haklarınızı kullanabilirsiniz.

Kişisel Bilgilerinizin işlenmesi bakımından beklentilerinizi yerine getiremediğimiz veya gizlilik uygulamalarımız hakkında bir şikâyette bulunmak istediğiniz zaman bunları lütfen bize söyleyin çünkü bu, sorunu düzeltmemiz için bize olanak sağlar. Talebinize yanıt vermemize yardımcı olmak için lütfen problemin tüm ayrıntılarını verin. Tüm şikâyetleri makul bir süre içinde ve geçerli yasanın gerektirdiği şekilde incelemeye ve yanıtlamaya çalışırız.

APEC Sertifikası hakkında daha fazla bilgi edinmek ve Uyuşmazlık Çözümüne ulaşmak için lütfen TRUSTe mührüne tıklayınız.

Mastercard global bir işletmedir. Sizin hakkınızda topladığımız Kişisel Bilgileri, genel merkezimizin bulunduğu Birleşik Devletler dâhil olmak üzere sizin ülkenizden başka ülkelerdeki alıcılara aktarabiliriz. Bu ülkeler bilgileri ilk verdiğiniz ülkedeki veri koruma yasaları ile aynı veri koruma yasalarına sahip olmayabilir. Kişisel Bilgilerinizi başka ülkelere aktardığımız zaman, bu bilgileri bu Global Gizlilik Bildiriminde belirtilen, veri toplama sırasında size açıklanan veya programa özgü gizlilik bildirimimizde belirtilen şekilde koruyacağız.

Kişisel Bilgileri bulunduğunuz ülke dışındaki ülkelere aktarırken, gerekmesi durumunda onay alınması dâhil geçerli yasal gerekliliklere uyuyoruz. Özellikle, global olarak işlediğimiz Kişisel Bilgilere uygun bir koruma düzeyi sağladığı AEA veri koruma makamları tarafından tanınmış olan Bağlayıcı Kurumsal Kurallar (“BCR’ler”) oluşturmuş ve uygulamış bulunuyoruz. AEA BCR’lerimizin bir kopyası burada mevcuttur. Kişisel Bilgileri Birleşik Krallık dışına aktarmak için UK BCR’lerine de aynı şekilde dayanıyoruz. Birleşik Krallık BCR’lerimizin bir kopyası burada mevcuttur.

Kişisel Bilgileri ayrıca yeterlilik kararları verilmiş olan ülkelere de aktarabiliriz (Avrupa Komisyonu’nun hakkında yeterlilik kararı verdiği ülkelerin listesine buradan bakabilirsiniz; İsviçre Federal Konseyi’nin yeterli veri koruma mevzuatı sağladığına karar verdiği ülkelerin listesine buradan bakabilirsiniz), Kişisel Bilgilerin üçüncü taraflara aktarılması için Avrupa Komisyonu’nun Standart Sözleşme Maddeleri veya geçerli yasa uyarınca eş değerleri gibi sözleşmeye dayalı koruma önlemleri kullanabiliriz veya geçerli olan durumlarda diğer veri aktarma mekanizmalarına dayanabiliriz. Ülkenize bağlı olarak, kişisel Bilgileri yetki bölgeniz dışına aktarmak için kullandığımız önlemlerin kopyasını almak üzere aşağıda “Bize Nasıl Ulaşabilirsiniz” bölümünde açıklandığı şekilde bizimle irtibata geçebilirsiniz.

Buna ek olarak, Mastercard’ın bu Global Gizlilik Bildiriminde açıklanan gizlilik uygulamaları APEC Sınır Ötesi Gizlilik Kuralları Sistemine uygun olarak gerçekleştirilmektedir. APEC CBPR sistemi, katılımcı APEC ekonomileri arasında aktarılan Kişisel Bilgilerin korunmasını sağlamak üzere kuruluşlar için bir çerçeve sağlamaktadır. APEC çerçevesi hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşılabilir.

Çin topraklarında bulunuyorsanız, hakkınızda topladığımız Kişisel Bilgileri Birleşik Devletler’deki Mastercard International Incorporated, Singapur’daki Mastercard Asia/Pacific Pte. Limited ve burada belirtilen diğer bağlı kuruluşlar dâhil olmak üzere Çin toprakları dışındaki ülkelerde ve bölgelerde buradan alıcılara aktarabileceğimizi anlıyorsunuz. Uluslararası Kişisel Bilgi aktarımları yaptığımız zaman geçerli yasalar kapsamında belirtilen gerekliliklere her zaman uyacağız.

Kişisel Bilgilerinizin güvenliği Mastercard için önemlidir. Topladığımız bilgileri korumaya bağlıyız. Bizim topladığımız veya sizin verdiğiniz Kişisel Bilgileri kaza sonucu, hukuka aykırı şekilde veya yetki verilmeden imha edilmeye, kaybolmaya, değiştirilmeye, erişilmeye, açıklanmaya veya kullanılmaya karşı korumak için tasarlanmış olan makul idari, teknik ve fiziki önlemler alırız. Belirli Kişisel Bilgileri aktardığımız bazı web sitelerimizde SSL şifreleme kullanmaktayız.

Güvenlik koruma önlemlerimizin ihlal edilmesi durumunda bireylere verilen zararın (varsa) kapsamını değerlendireceğiz ve geçerli yasaya uygun olarak raporlama ve bildirim yükümlülüklerine uyacağız.

Ayrıca, bu bilgiler onları işlediğimiz amaçlar için artık gerekli olmadığı zaman, bu bilgileri daha uzun bir süre saklamamız yasalar tarafından zorunlu tutulmadığı sürece, Kişisel Bilgilerinizi silmek veya tanımlanmanıza olanak vermeyecek bir biçimde saklamak için de önlemler alırız. Saklama süresini belirlerken sizin tarafınızdan istenen veya size sağlanan ürünlerin ve hizmetlerin türü, sizinle olan ilişkimizin özelliği ve uzunluğu, ürünlerimize ve hizmetlerimize muhtemel şekilde tekrar kayıt yaptırmanız, sizden veya sizin hakkınızda bazı bilgileri silmemiz durumunda bunun size sağladığımız hizmetler üzerindeki etkisi, yasaların belirttiği zorunlu saklama süreleri ve zaman aşımı süreleri gibi çeşitli kıstasları göz önüne alırız.

Size kolaylık ve bilgi sağlamak amacı ile web sitelerimiz başka web sitelerine bağlantılar sağlayabilir. Ayrıca, web sitemiz başka kuruluşlar ile iş birliğini yaptığımız belirli özellikleri de içerebilir. Bu kuruluşlar, bu özellikleri kullanıp kullanmadığınıza bakılmaksızın, ziyaretinizden haberdar olabilir. Sosyal ağları ve coğrafi konum araçları içerebilecek olan bu web siteleri ve özellikler Mastercard’dan bağımsız şekilde işletilir ve böyle olduğu açık şekilde belirtilir. Ziyaret ettiğiniz veya kullandığınız bağlantı verilmiş herhangi bir web sitesi veya özellik Mastercard’a ait olmadığı veya onun tarafından kontrol edilmediği hâllerde, web sitelerinin gizlilik uygulamalarını incelemenizi tavsiye ediyoruz.

Mastercard size Mastercard’ın ürünleri ve hizmetleri hakkında sosyal medyada bir şeyler paylaşma, bunlara bağlantı verme veya bunları belirtme olanağı vermektedir. Örneğin bir teklifi kendi Facebook hesabınız aracılıyla “beğenebilirsiniz” veya Twitter kullanarak bir teklife dair “tweet” atabilirsiniz. Sosyal medya düğmesi içeren bir web sitesini ziyaret ettiğinizde, tarayıcınız bu sosyal medya sağlayıcısına doğrudan bir bağlantı kurmakta ve IP adresi de dâhil olmak üzere ziyaretinize ilişkin veriler bu sosyal medya sağlayıcısına aktarılmaktadır. Sosyal medya sağlayıcısında bir hesabınız varsa, bu hesaba giriş yapmamış olsanız dahi sağlayıcı, ziyaretinizi hesabınız ile ilişkilendirebilir.

Web sitelerimizde ayrıca, Mastercard ile başka bir bağlantısı bulunmayan başka kuruluşlar vasıtası ile erişilebilen veya başka kuruluşlar ile iş birliğini yaptığımız belirli özellikleri kullanmak isteyebilirsiniz. Coğrafi konum araçları dâhil olmak üzere bu özellikler üçüncü taraflarca işletilir ve böyle olduğu açık şekilde belirtilir. Facebook ve Twitter gibi sosyal medya tedarikçileri ve bu diğer üçüncü taraflar Mastercard’dan bağımsızdır ve gizliliğin korunması bakımından Mastercard ile aynı politikayı paylaşmak zorunda değildirler. Bunların hizmetlerini kullanmaya karar verdiğiniz zaman lütfen onların gizlilik bildirimlerini gözden geçirin ve bazı özellikleri devre dışı bırakmak isterseniz lütfen sosyal medya hesabı ayarlarınıza başvurun.

Mastercard ürünleri ve hizmetleri çocuklara yönelik değildir, onlar tarafından erişilmesi muhtemel değildir veya onlar için amaçlanmamıştır. Ancak Mastercard, ebeveynin veya vasinin onayı ile ve gerekmesi durumunda çocuğun onayı ile veya geçerli yasaya uygun şekilde başka bir yasal temele dayalı olarak 16 veya 18 yaşının altındaki çocuklar hakkındaki Kişisel Bilgileri işleyebilir. Mastercard’ın bu Gizlilik Politikasını ihlal eden şekilde çocukların Kişisel Bilgilerini işlediğini öğrenirseniz privacyanddataprotection@mastercard.com adresinden bizi uyarabilirsiniz.

Kişisel Bilgi uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak için bu Global Gizlilik Bildirimi periyodik şekilde güncellenebilir. Global Gizlilik Bildirimimizde yapılan önemli veya esaslı değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce size haber vermek için ilgili web sitelerinde göze çarpan şekilde bir bildirim yayınlayacağız ve Bildirimin en üst bölümünde en son ne zaman güncellendiğini belirteceğiz. Global Gizlilik Bildirimimizi güncellememiz hâlinde belirli durumlarda sizin onayınızı isteyebiliriz.

Bu Global Gizlilik Bildirimi ve gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız, yorumlarınız veya şikâyetleriniz olduğu veya gizlilik tercihlerinizi güncellemek istediğiniz zaman lütfen privacyanddataprotection@mastercard.com adresinden e-posta gönderin veya şu adresten bize yazın:

Global Gizlilik Ofisi
Mastercard International Incorporated
2000 Purchase Street
Purchase, New York 10577
ABD

Amerika Birleşik Devletleri’nde yasa kapsamındaki gizlilik haklarını tanıyan bir eyalette ikamet ediyorsanız Mastercard’ın “Verilerim” portalında talebinizi göndererek, privacyanddataprotection@mastercard.com adresinden bize e-posta göndererek veya şu ücretsiz numaramızı arayarak geçerli gizlilik yasası kapsamındaki haklarınızı kullanabilirsiniz: 1-833-244-4084. Bu hakların kullanılması hakkında daha fazla bilgi için lütfen ABD Gizlilik Ekimize bakın.

Kanada, Quebec’te bulunuyorsanız Veri Koruma Görevlimiz ile privacyanddataprotection@mastercard.com adresinden iletişime geçebilirsiniz. Mastercard kartınız ve satın alma işlemleriniz hakkındaki sorularınız için kendi mali kuruluşunuz veya taciriniz ile görüşmeniz gerekir. Kendileri ile nasıl iletişim kurulacağı hakkında daha fazla bilgi onların kendi web sitelerinde bulunabilir.

Eğer AEA’da, Birleşik Krallık’ta veya İsviçre’de bulunuyorsanız, Kişisel Bilgilerinizin işlenmesinden sorumlu olan (veya veri sorumlusu olan) kuruluş Mastercard Europe SA’dır. Mastercard’ın “Verilerim” portalında veya privacyanddataprotection@mastercard.com adresinden bize e-posta göndererek veya şu adresten bize yazarak Kişisel Bilgilerinize ilişkin haklarınızı kullanma talebinizi gönderebilirsiniz:

Europe Data Protection Officer
Mastercard Europe SA
Chaussée de Tervuren 198A
B-1410 Waterloo
Belçika

Eğer Brezilya’da bulunuyorsanız, Kişisel Bilgilerinizin işlenmesinden sorumlu olan kuruluş Mastercard Brasil Soluções de Pagamento Ltda’dır. Mastercard’ın “Verilerim” portalında veya şu adresten bize e-posta göndererek Kişisel Bilgilerinize ilişkin haklarınızı kullanma talebinizi gönderebilirsiniz: privacyanddataprotection@mastercard.com adresinden e-posta gönderebilirsiniz veya şu adresten bize yazabilirsiniz:

Brazil Data Protection Officer
Mastercard Brasil Soluções de Pagamento Ltda.
Avenida das Nações Unidas, 14.171, 20º andar, Crystal Tower
São Paulo/SP
Brezilya
CEP 04794-000

Asya Pasifik (Çin anakarası dışında), Orta Doğu veya Afrika’da bulunuyorsanız Mastercard Asia Pacific Pte. Ltd. Kişisel Bilgilerinizin işlenmesinden sorumlu kuruluştur. Şu adresten bize e-posta göndererek: privacyanddataprotection@mastercard.com, burada listelenen ücretsiz numaramızı arayarak veya şu adresten bize yazarak Kişisel Bilgileriniz üzerindeki haklarınızı kullanma talebinizi gönderebilirsiniz:

Asia Pacific, Middle East and Africa Data Protection Officer
Mastercard Asia/Pacific Pte Ltd
3 Fraser Street, DUO Tower, Level 17
Singapur 189352

Güney Afrika’da bulunuyorsanız şikâyetinizi aşağıdaki adresten Güney Afrika Bilgi Düzenleyicisine de gönderebilirsiniz:

E-posta: complaints.IR@justice.gov.za
Posta: PO Box 31533, Braamfontein, Johannesburg, 2017
Web sitesi: https://www.justice.gov.za/inforeg/

Çin anakarasında bulunuyorsanız Mastercard Shanghai Business Consulting Ltd. Kişisel Bilgilerinizin işlenmesinden sorumlu olan kuruluştur. Kişisel Bilgileriniz üzerindeki haklarınızı kullanma talebinizi privacyanddataprotection@mastercard.com adresinden bize e-posta göndererek veya aşağıdaki adresten bize yazarak verebilirsiniz:

China Data Protection Officer
Room 2907-14, Part of 29/F Tower 2
Shanghai IFC, 8 Century Avenue
Çin (Shanghai) Pilot Free Trade Zone